淘寶產(chǎn)品參數(shù)必須一定是真實(shí)的嗎？

 

有沒(méi)有作假的情況?

 

產(chǎn)品參數(shù)是用戶參考的關(guān)鍵，因?yàn)樾畔⒂姓`商家要罰的，有誤也可以向淘寶維權(quán)，商家要賠錢的，所以，大多數(shù)情況下沒(méi)有商家愿意損害自己的利益去作假。

 

當(dāng)然要是大家發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題可以同如下的方法解決：

 

1、如到的貨物跟描述不同，且支持退，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。如果交易中沒(méi)有對(duì)商品的描述約定清楚，比如約定碼數(shù)，但未約定尺寸，而又達(dá)成了退款，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要店主負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

 

如果沒(méi)有協(xié)商好，未達(dá)成退款的，淘寶客服在介入后也無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)還是由店主出，建議，店主還是先把這些問(wèn)題跟顧客明確，這樣可以少承擔(dān)點(diǎn)費(fèi)用。

 

2、如果為閑置品，描述不符請(qǐng)查看閑置的爭(zhēng)議處理。然后跟平臺(tái)舉證：如果顧客表示收到的產(chǎn)品跟描述不同且通過(guò)照片可以直接看出，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)圖片直接判定。

 

3、如果出現(xiàn)上面的問(wèn)題，并且此通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，應(yīng)當(dāng)按照平臺(tái)要求提供相關(guān)的證明文件，比如經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、發(fā)票、檢測(cè)憑證，以便平臺(tái)合適處理。

 

建議大家在購(gòu)物前，都要貨比三家，多看看，多逛逛，多問(wèn)問(wèn)，不要急于下單，畢竟商家比著急，所以，多去了解下，然后再來(lái)下單是比較好的。

 

在購(gòu)物時(shí)，可以先下購(gòu)物指南，見(jiàn)多了心里也就有底了，也就增強(qiáng)了識(shí)別的能力，有時(shí)候商家的套路，其實(shí)很容易被發(fā)現(xiàn)，不過(guò)，大多數(shù)情況下，大家都會(huì)忽視，導(dǎo)致買了之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以，事前就把這些準(zhǔn)備工作做好，對(duì)于你來(lái)說(shuō)是特別好的。

 

也不至于買到不合適的再來(lái)退款，這樣會(huì)比較的麻煩。

 

淘寶產(chǎn)品參數(shù)是要求必須是真的，因?yàn)閰?shù)是給用戶看的，如果發(fā)現(xiàn)有假就會(huì)受到處罰，當(dāng)然，也不排除有人做假，如果大家發(fā)現(xiàn)了，可以跟平臺(tái)舉報(bào)，這樣商家也會(huì)被處理，為了避免這種情況，建議大家多了解下店鋪再做決定。