淘寶舉報對自己有什么影響嗎?具體是什么?
2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:660
對于淘寶商家來說,在運(yùn)營淘寶店鋪的過程中需要了解清楚平臺的規(guī)則,切記不要出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象。如果不小心被買家或者同行給投訴了,對店鋪后期運(yùn)營會帶來很大的影響了,那么淘寶舉報對自己有什么影響嗎?具體是什么?
淘寶舉報對自己有什么影響嗎?
1.商家被投訴后,他可以提供證據(jù)為自己辯護(hù)淘寶,可是他只能看到投訴問題和類型,而且不能看到投訴人。出賣人舉證后,淘寶小二會把根據(jù)證據(jù)判斷是否追加證據(jù)。要是投訴成立,將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、以及減權(quán)、下架甚至刪除商品或減少全店權(quán)利等這些處罰。
2.要是投訴失敗,將不會有任何影響了。
具體是什么?
1.當(dāng)會員的違規(guī)行為將分別按照甲類和乙類進(jìn)行扣分、以及累計和執(zhí)行。
2.會員由于乙類違規(guī)被扣分時,累計或單次扣分達(dá)到(或者超過)12分、24分、36分跟48分時,淘寶將對會員進(jìn)行以下的處罰:
1)如果扣分達(dá)到或超過12分但未達(dá)到24分時,會員就將被商店封鎖,禁止發(fā)布商品,然后禁止在車站寄信,禁止在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種活動,并且公示7天。
2)如果扣分達(dá)到或超過24分但未達(dá)到36分時,會員就將被商店封鎖,禁止發(fā)布商品,然后禁止在車站寄信,禁止在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種活動,并且公示14天。
3)如果扣分達(dá)到或超過36分但不到48分時,會員就將被取消所有商品,同時,他們將會被限制在21天內(nèi)不得發(fā)布商品、在車站發(fā)送信件、以及限制社區(qū)的所有功能、關(guān)閉商店跟發(fā)布警告。
其實(shí)當(dāng)商家被舉報了之后,一旦舉報成功了,這樣就會導(dǎo)致店鋪受到相應(yīng)的懲罰,因此大家在運(yùn)營店鋪的過程中需要注意很多方面的內(nèi)容,切記不要盲目去操作,以免無法達(dá)到更好的效果。同時還需要注意,碰到糾紛要做好溝通,以免舉報后真的會傷不起。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】>
推薦閱讀:
淘寶云標(biāo)簽打標(biāo)時間,有什么作用,怎么引流?
淘寶店鋪本地生活服務(wù)不能開直通車該怎么推廣?
淘寶商家做直播需要哪些設(shè)備?商家要做好哪些準(zhǔn)備?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!