淘寶獲取店鋪失敗是什么原因?該如何處理?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:6137
有時候我們發(fā)現(xiàn)上淘寶的時候,打不開淘寶店鋪,淘寶頁面顯示“獲取店鋪失敗”。這種情況,不管是買家還是賣家都是有可能遇上的,如果遇到這種狀況我們先不要慌張,接下來就帶大家了解一下淘寶獲取店鋪失敗怎么回事?該如何處理?
如果是淘寶賣家獲取店鋪失?。?/div>
1、首先,查看自己的網絡是否有問題,可以重新登錄賬號查看。
2、針對單個商品打不開的話,如果已經排除網絡是沒有問題的,則很可能該商品已過期??梢詮椭撇⒄迟N在庫存寶貝上的所有“無法獲得單個商品失敗”寶貝,然后再次上傳。記住要刪除銷售中的所有紅色部分,否則它將成為重復鋪貨。
淘寶獲取店鋪失敗該如何處理?
3、另一種可能是,你銷售的商品關鍵詞中有一些淘寶的違禁詞,所以系統(tǒng)會自動封掉,不允許銷售。請檢查你的寶貝關鍵詞準確性,然后再上架寶貝。
4、發(fā)布多個違規(guī)商品,如重復鋪貨、廣告商品品、SKU作弊、郵費不符等,導致整個店鋪價格排名默認不顯示。結果,顯示無法獲取店鋪。
5、建議自查店內是否有違法商品,及時整改,并注意體檢中心提示的處罰期結束。如果是重復鋪貨造成的,可以從淘寶助手導出Excel數據,手動過濾是否有重復產品,或者使用我們的店鋪搜索功能,查看店鋪中重復的產品。發(fā)現(xiàn)后,刪除店內商品(包括下架商品)。然后注意淘寶網店被屏蔽處罰期結束。
6、如果不知道什么問題,還可以進入賣家中心-“客服”-投訴管理-“我收到的投訴”-查看詳情”,直接點擊人工云客服進行咨詢和處理。如果看不到“我收到的投訴”中的記錄,請點擊頁面右下角黃色機器人頭上的熱點問題,選擇任何問題進入咨詢。
7、未支付消費者保證金原因:淘寶售后過程中扣除了淘寶賣家保證金,此時要補足費用。
如果買家遇到該情況,打開淘寶網,然后點擊店鋪又無法獲取店鋪信息。首先也要排除自家網絡是否出現(xiàn)了問題?;蛘卟榭措娔X系統(tǒng)是否有防火墻會自動阻止頁面。如果網絡沒有問題,絕大部分的問題肯定是出在賣家身上,比如商品過期或下架,這時你可以聯(lián)系淘寶客服為你解決。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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