淘寶補發(fā)到底要不要錢?需要把商品退回去嗎?
2022-09-27 | 14:04 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:8479
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有的商品,淘寶賣家會在寶貝詳情頁面說明破損補發(fā)。淘寶賣家這一意圖在于讓買家能放心購買。不過話說回來,淘寶賣家補發(fā)的商品,買家還需不需要再付錢呢?
既然是淘寶賣家補發(fā)東西那么買家肯定是不用再出任何錢的,坐等簽收寶貝即可。
另附,淘寶賣家補發(fā)寶貝查詢:
如果賣家補發(fā)的貨是快遞,跟賣家問來快遞單號,自己隨時進該快遞官網查詢跟蹤記錄。如果賣家補發(fā)的貨發(fā)是物流,那么就問物流單號和相應的電話號碼,電話咨詢即可。
只要你還沒有收件就不需要負責,不論申請全額退款(未收到貨僅退款)還是要求賣家補發(fā)都是可以的,而且不用增加費用。
既然賣家同意重新補發(fā)那就等補發(fā)的到貨再說,并且可以要求賣家提供新發(fā)貨的快遞號,以便跟蹤物流信息,另外要關注自動確認收貨的時間,必要的時候請延長收貨時間,然后靜靜地等待貨物到手吧。
由此,大家可以看出,基本上所有的情況下,淘寶補發(fā)要再付錢么這個問題的答案都是否定的,如果大家遇到這種情況,賣家要求你付款,那么一定要拒絕,如果協(xié)商不成,可以直接申請?zhí)詫毥槿耄吘?,事情的責任本身就在賣家。
淘寶的補發(fā)一般是漏發(fā)的貨品,或是由于損壞造成的補發(fā),補發(fā)是不需要把貨品退回去的,換貨需要退回收到的物品。
最后這里我要給大家提個醒,盡管大部分賣家都會自動默認自己承擔相關費用,建議大家還是保存好相關證據,以免日后發(fā)生糾紛。還有淘寶賣家補發(fā)商品是不需要買家申請?zhí)詫毻素浀摹?/p>
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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