生意參謀具體怎么看復購率?如何才能提高?
2022-09-27|06:28|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:700
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淘寶店鋪運營并不是拍腦袋決定的,而是要根據店鋪的各種數據,分析出店鋪需要運營優(yōu)化的方向,只有這樣才能讓店鋪變的越來越好。在眾多的店鋪運營數據中,復購率算是比較重要的一個,反應了店鋪的受歡迎程度。店鋪的復購率可以使用生意參謀查看,但是有些新手不知道如何操作,下面就來介紹下生意參謀怎么看復購率?
復購率是指買過你家產品的客戶,再次到你家下單購買。在生意參謀中打開商品分析-商品效果-經營數據,就可以看到店鋪的復購率了。另外復購也可以在賣家中心查看,復制下單的旺旺號,然后在旺旺的搜索框內粘貼一下,點擊搜索就可以看到這個用戶有沒有在店鋪復購了。
一般來說,店鋪的復購率達到50%以上是比較優(yōu)秀的店鋪了。復購率越高的店鋪,也從側面反映了店鋪產品是符合大眾需求的,淘寶也會給予比較高的淘寶店鋪權重。所以淘寶賣家要注意提升店鋪的復購率,可以采用下面的方法:
1、要保證產品的質量和價格,因為我們知道只有真正好的商品才會有高的回頭率,質量有保證,價格穩(wěn)定,都得到了很高的銷量。
2、顧客對店鋪的滿意程度,對一個店鋪來說是非常重要的,因為店鋪作為一門集銷售與服務一體的行業(yè)。說店鋪為了提高顧客的滿意程度,可以經常給顧客發(fā)放一些小禮品,贈送一些比較溫馨的書簽,信封,香包等等。
3、經常抓住老顧客,經常給老顧客送些優(yōu)惠券,給他們帶來些福利活動,促進店鋪與老顧客之間的互動,給回頭客的力度更大,那么復購率就會提高,畢竟所有的復購率都是來自于老顧客。
現在知道淘寶復購率怎么查詢了吧,店鋪復購越高,店鋪的質量和用戶體驗都是比較好的,平臺對于這樣的店鋪是比較喜歡的,愿意將流量傾斜到這些店鋪里面。
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