淘寶國慶具體發(fā)貨規(guī)則是什么？包郵有什么要求？

 

淘寶國慶具體發(fā)貨規(guī)則是什么？

 

(一)天貓訂單

 

2020年10月1日00:00:00至2020年10月7日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺活動商品訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

 

(二)天貓國際訂單

 

2020年10月1日00:00:00至2020年10月7日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺活動商品訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)真實發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨，并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

 

 

(三)以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

 

1、定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準。

 

2、預售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準。

 

3、已設置“預約配送”“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。

 

4、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。

 

國慶節(jié)包郵要求是什么?

 

商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務，以下特殊場景特殊處理：

 

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

 

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務，但應提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

 

關于淘寶國慶節(jié)的發(fā)貨規(guī)則就為大家分享到這里了，因為國慶節(jié)是個重大的節(jié)日，到時候消費額會增加很快，出現(xiàn)發(fā)貨延期的情況也是正常的，各位淘寶用戶需要理解一下哦!