店鋪人群標簽如果搞亂了要怎么調?操作方法是什么?
2022-09-19
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13:21
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發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店
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店鋪的人群標簽也是不少商家關心的事情,它主要分為店鋪和產品兩個方面。如果店鋪標簽不精準的話就會導致轉化率的下滑。那么,店鋪人群標簽如果搞亂了要怎么調?
一、如何看店鋪標簽
打開賣家后臺,然后找到營銷中心,我們可以查看一下購買我們商品的客戶都有哪些,在營銷中心里面點擊客戶運營平臺,進入運營平臺之后,選擇客戶管理,下面有個客戶分析,在這里我們可以看到相應的客戶分析內容,包括基礎的人群標簽信息。例如性別,年齡,地理,行為,活動,折扣,類目等。找到具體的人群標簽后,我們大致可以確定我們的店鋪都有哪些客戶喜歡光顧和購買了,接下來就需要我們進一步打造我們的店鋪人群標簽了。
二、店鋪定位
了解購買人群后,我們需要對店鋪進行全新的定位,有明確定位的店鋪,可以通過數(shù)據(jù)的分析,看店鋪的標簽是否朝著我們的正確定位方向走的,如果有偏差,需要調整定位,調整商品以及活動等。尤其是活動方式,最容易導致我們店鋪的人群標簽混亂。
三、產品價格區(qū)間的選擇
價格是一個很敏感的因素,它不僅僅對于轉化率有很大影響,而且也是標簽里很重要的一個因素,關鍵詞搜索,我們可以看到,每一個款商品其價格都有相應的價格階段,也有相應的人群對應,因此我們需要首先檢查我們店鋪的商品價格階段是否制定的混亂。
四、寶貝標題與人群定位的相關性
我們可以通過以上的分析,知道我們的店鋪基礎標簽了。假如我們的店鋪標簽有白領、女士商務等,我們則可以直接通過寶貝標題的優(yōu)化來達到對應相應的標簽。這樣目標客戶在搜索的時候更容易搜索到我們的產品。
這些相關性就包括類目相關性、屬性相關性、關鍵詞相關性及主圖相關性原則,這也是我們在發(fā)布寶貝時要遵循的相關性原則。制定與目標人群一致的關鍵詞會吸引更精準的客戶進店購買,可以統(tǒng)一店鋪人群標簽。
五、利用客戶的購買糾正店鋪人群標簽
在對基礎的標題、價格、設計風格等進行調整之后,我們就會吸引來更精準的目標客戶,通過活動等方式促成下單。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單??梢岳觅I二增一等贈送的方式,因為價格標簽是通過客戶的下單價格來打標的,因此超低價活動會導致我們原有價格標簽的混亂。
六、激活老客戶,鞏固店鋪人群標簽
老客戶活動可以鞏固店鋪的人群標簽,但在激活的同時,需要我們對于老客戶曾經購買的客單價進行篩選,把之前不合理活動吸引來的老客戶過濾掉,留下精準的老客戶進行激活活動。優(yōu)化好店鋪的人群標簽,可以讓我們的店鋪流量更加精準,同時更加明確我們店鋪的定位,推進店鋪的快速運轉??蛻艨焖僬业降赇伒耐瑫r我們的店鋪也要找到適合自己的客戶,趕快去檢查一下你的店鋪人群標簽吧。
總的來說,不同的人群標簽對應不同的產品,一般來說,打開淘寶首頁的時候,那些推薦都是根據(jù)標簽來匹配訪客的。如果店鋪標簽亂了的話,會錯失許多流量。
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