奧利奧如何在天貓營銷俘獲年輕人？唱歌餅干

一塊奧利奧巧輕脆餅干被放進復古的特制音樂盒里，接上唱針、白色指示燈亮起，這塊餅干化身成了黑膠唱片，開始轉(zhuǎn)圈、播放音樂。

把這塊藏著音樂的餅干咬一口、放回去，“殘缺”的奧利奧切換成了另一首歌。再咬一口、放回去，切歌模式并未停止。升龍拳、旋風腿的童年、半截詩句藏心底的高中、夢想之花綻放的大學、身體被掏空的職場，奧利奧將青春分為了四個階段，對應(yīng)四首原創(chuàng)歌曲。

拿出手機先掃盒子上的二維碼，再掃包裝插畫，手機屏幕隨即進入AR模式，針對不同的音樂播放對應(yīng)的實景MV動畫。如果遇到有心人，也許還能聽到送禮人表白心意的錄音“彩蛋”。

天貓超品日，一名用戶在體驗奧利奧音樂盒

這是奧利奧音樂盒——一款可以“邊吃邊聽歌”的黑科技產(chǎn)品，于5月16日上線天貓超級品牌日，并通過天貓獨家限量首發(fā)，20000份限量版禮盒在中午前就銷售一空。

105歲的億滋奧利奧一直在嘗試和天貓合作，將各種“奇思妙想”變?yōu)楝F(xiàn)實，并吸引年輕人為此買單。

天貓超品日上線的奧利奧音樂盒

定制+強內(nèi)容+強體驗

“吃了會變身嗎？”、“請問音樂盒能吃嗎？”、“神奇的東西買買買”……5月15日晚，微信、微博等各大社交媒體就被奧利奧音樂盒的操作視頻刷屏了，好奇心爆棚的年輕人們紛紛留言圍觀，甚至有人表示要蹲守到十二點上天貓搶單。

1912年第一塊奧利奧餅干誕生，如今這個105歲的品牌又開始做年輕化——將一塊餅干變身成世界上最小的唱片。

同時，定制也是其中的一大賣點，消費者可以選擇獨屬于自己的一款定制盒。實際上，這并非奧利奧第一次試水這種新玩法。

奧利奧定制音樂盒

2016年5月6日，奧利奧與天貓合作的繽紛填色裝成為最經(jīng)典的營銷案例之一。這也是天貓首次用“開始定制”替換掉了它們的“立即購買”和“加入購物車”，讓所有消費者可以隨意購買自己定制的商品。

這是首個品牌方反向推動天貓團隊修改和開發(fā)交易鏈路的案例，也是其母公司億滋進入中國市場后，首次嘗試為線上業(yè)務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈的包裝生產(chǎn)過程，以實現(xiàn)真正意義上的消費者定制產(chǎn)品完成“從定制到收貨在五天內(nèi)完成”這一看似不可能的任務(wù)。

2022年5月，奧利奧再次通過天貓獨家首發(fā)限量版奧利奧音樂禮盒填色裝，為線上高端消費者打造全新的消費體驗。雙方將營銷、技術(shù)、創(chuàng)意、全鏈路打通，推動奧利奧品牌升級，通過手淘和貓客在技術(shù)端打造的AR互動，讓線上年輕用戶不斷感受到品牌創(chuàng)新。

在定制的基礎(chǔ)上，為產(chǎn)品加碼強內(nèi)容與強體驗，是奧利奧今年的一個大動作。

“這與新零售和消費升級的理念不謀而合。我們一直嘗試在產(chǎn)品、消費體驗、營銷三方面的升級，并且圍繞奧利奧進行更多內(nèi)容營銷的嘗試。”

此次為奧利奧音樂盒提供AR交互的Icreator，正是去年雙11時提供“捉貓貓”場景的服務(wù)商——天貓已經(jīng)成為品牌試水新營銷的一個重要場所。

從“定制”到“量產(chǎn)”、到“大規(guī)模商業(yè)化”運作，需要打通諸多壁壘。比如不僅要改變的貓客按鈕，還得在天貓、奧利奧包裝供應(yīng)商和TP之間實現(xiàn)代碼打通，消費者定制完成支付后，后臺即會生成一個代碼，供應(yīng)商讀取代碼后能夠準確打印出消費者要的包裝，最終將對應(yīng)的包裝和產(chǎn)品送達消費者手中。

同時，具備音樂、媒體、娛樂甚至社交屬性的奧利奧音樂盒，對阿里也有了新的啟發(fā)。“一塊能唱歌的餅干、一片會跳舞的薯片，這些腦洞大開的想法，都有可能在天貓上實現(xiàn)、并且成為銷量過億的商品。”天貓生活快消總經(jīng)理方外在啟動儀式上表示。

天貓食品總經(jīng)理方外和億滋電商負責人董鑫共同宣布超級品牌日啟動

好玩的背后是品效合一

在此次的超級品牌日活動上，奧利奧音樂盒產(chǎn)品上線五小時，全店的銷售額就超過了去年超品日全天，上線9小時即售出上萬盒。當天零點一到，奧利奧音樂盒即被守候的消費者瘋搶，上線9小時就售出了上萬盒，20000份限量版禮盒在中午前就銷售一空后，已經(jīng)在天貓超市渠道緊急調(diào)貨，但每人限購兩盒。

好玩的主題背后，是奧利奧轉(zhuǎn)型的步伐和階段性結(jié)果的呈現(xiàn)，從“扭一扭舔一舔泡一泡”的口號到“奇思妙想”的全球定位，奧利奧在中國電商市場的嘗試愈發(fā)大膽。

2016年8月6日晚上11時，奧利奧邀請大張偉和薛之謙，在天貓玩了一場真“薛”話“大”冒險直播。據(jù)悉，在當天，奧利奧品牌天貓全渠道銷量比平時翻了6倍，旗艦店新客占比91%，活動當天的粉絲獲取量是2016年日均的15倍。并且，天貓對看過直播的消費者進行標記，針對這部分人群，在未來3-5天進行二次投放和推廣，吸引他們購買明星定制的專屬產(chǎn)品。

真薛話大冒險直播現(xiàn)場

“一開始這只是一個品牌營銷的動作，但是與天貓的數(shù)據(jù)運營結(jié)合在一起、做二次消費者觸達后，反而有了很好的轉(zhuǎn)化和銷售。”董鑫表示，品和效一定有契合點，只有從社交媒體到站內(nèi)資源等流量導入到產(chǎn)品，再由產(chǎn)品反向輸出到傳播的銷售閉環(huán)，才是營銷的升級。

另一個品牌營銷與銷售實現(xiàn)共贏的案例是在2016年雙11期間。億滋和魔發(fā)精靈合作定制裝，在多平臺針對電影受眾和粉絲定向投放。投放的過程中，還第一次嘗試了店鋪的千人千面：所有通過魔法精靈流量入口進入旗艦店的消費者，看到的店鋪設(shè)計完全是魔法精靈風格的，和普通的旗艦店主頁完全不同，極大地提高了雙11期間的轉(zhuǎn)化率。

方外將“效”定義為：以最快的速度對最精準的消費者進行最高效的溝通。“新零售是一個很廣泛的話題，但是都離不了數(shù)據(jù)的打通。我們也將幫助品牌走近消費者，解決成本、解決會員管理、解決公司綜合運營的管理，連接阿里的生態(tài)賦能商家。”

105歲的“高齡選手”正解鎖新消費

作為全球巧克力味夾心餅干的代名詞，奧利奧在中國市場的表現(xiàn)一直強勁。特別是從2015年起，奧利奧母公司億滋改變?nèi)虿呗?，將電子商?wù)作為三大增長之一的戰(zhàn)略重點，開始投入更多資源支持電商業(yè)務(wù)。

過去幾年，隨著消費者偏好轉(zhuǎn)移，以奧利奧為代表的夾心餅干銷售遭遇挑戰(zhàn)，盡管29億美元的銷售額讓奧利奧仍穩(wěn)坐全球餅干第一寶座，但在美國市場和中國市場仍面臨著銷量放緩或下降的問題。

一些消費者對于高糖產(chǎn)品越來越謹慎，奧利奧也不得不在口味和品類上翻新，來吸引消費者。因此，在奧利奧基礎(chǔ)上做創(chuàng)新，成為了億滋發(fā)展的明確方向。

在產(chǎn)品上，中國市場陸續(xù)推出了輕巧脆、迷你奧利奧等不同規(guī)格的餅干。既此次奧利奧音樂盒發(fā)布之后，董鑫透露，“后續(xù)奧利奧產(chǎn)品也將升級，風味和厚度都將有所改變，調(diào)整了甜度和尺寸。”

而在國外市場，奧利奧在創(chuàng)新和花樣上更讓人驚艷：餅干和夾心分離的蘸醬奧利奧、奧利奧炸油餅、奧利奧奶油夾心軟餅。甚至還有西蘭花味、牛肉漢堡味、拉面味、炸雞味、西瓜味、培根奶油味、午餐肉味、黃油啤酒味等等48種口味。

在北美市場的最新廣告中，奧利奧請了三位名人代言，重新演繹品牌原本充滿儀式感的進食教學，將“扭一扭舔一舔泡一泡”精簡為“奧利奧泡一泡挑戰(zhàn)”，提供了騎自行車走鋼絲、倒立蘸牛奶吃餅干等花式泡法。

用不同姿勢賦予餅干更多玩法與含義，大概是億滋奧利奧“保持年輕”的秘訣。

阿里巴巴與億滋2016年簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，此后，雙方加快線上合作的步伐，天貓為億滋集團通宵達旦進行端口開發(fā)和技術(shù)定制，雙方也計劃在新一年實現(xiàn)更多從營銷創(chuàng)意、產(chǎn)品研發(fā)到后端數(shù)據(jù)化全鏈路的創(chuàng)新。

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