京東商城上每一筆訂單都會形成一個交易快照，里面會記錄了交易訂單的詳細信息，比如在什么時間買了什么東西，那么有一些朋友很好奇一個問題就是京東交易快照會被修改嗎？

一、京東交易快照會被修改嗎？

不可以

我們不僅遭遇到商家隨意更改訂單信息，更關(guān)鍵的是我們拿不到京東的商品快照。如果不是因為谷歌快照，怕就真要成了死無對證了。

從法律的角度來講：

網(wǎng)購訂單是一種【合同要約】，里面詳細記錄了買家購買的數(shù)量、價款、支付方式、收貨人、收貨地址等。

一旦賣家將訂單中的商品實際發(fā)貨，買賣雙方的【合同】就算正式達成。

但是，網(wǎng)購有個最大的問題是，電子版【合同】存在后臺修改的可能。如果賣家賣出一個商品后，立刻更改商品詳情，換成一個便宜的，買家只能白白吃虧。

為防止這種情況發(fā)生，淘寶和拼多多都在訂單詳情頁面中加入了【交易快照】功能。這個功能可以將你下單那一瞬間的商品詳情頁截圖留證，防止日后扯皮。

二、京東沒有交易快照合法嗎？

合法

京東訂單詳情的頁面并沒有交易快照這個功能，不但第三方商家沒有，連京東自營的店鋪也沒有交易快照這個功能。之前有網(wǎng)友也由于售后糾紛問題，跟京東索要過交易快照，但京東方面表示，交易快照屬于內(nèi)部信息，拒絕為買家提供。

假設(shè)你在京東商城上面，購買了產(chǎn)品A的話，可以直接通過訂單點進去之后，卻發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品B，那如何證明你買的是A呢？有網(wǎng)友表示，京東的這一行為，難道是逼著用戶在下單的時候全程錄屏或者截長圖嗎？

京東平臺作為一個櫥窗類的購物平臺，為買家和賣家提供交易的平臺交易快照，本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是買家與賣家簽訂的電子買賣合同，京東只是有保存的義務(wù)，何來的內(nèi)部信息這一說？難道自己購買的東西連基本的證據(jù)權(quán)益都沒有嗎？

其實不管是京東平臺上面的交易快照還是淘寶平臺上面的交易快照都是不能被修改的，就算訂單已被修改，交易快照里面也會體現(xiàn)每一次修改的具體內(nèi)容哦。

京東補發(fā)怎么查看物流?查詢方法

收到商品之后，有時候會出現(xiàn)缺少零件的情況，就需要與客服聯(lián)系說明問題，然后賣家會將缺少的部分再發(fā)快遞給買家，還不知道這個快遞的物流要去哪里查詢，就不妨好好看看開淘小編帶來的這一篇攻略吧!

如果你是在正規(guī)網(wǎng)站購買的物品，經(jīng)過調(diào)換賣家重新補發(fā)，是不可能再上傳物流信息的，你只能用賣家告訴你的單號，自己在網(wǎng)上查詢。

如果查詢不到快遞公司的攬收記錄，就說明該快件還沒有發(fā)出，你就應(yīng)該再聯(lián)系賣家查問原因。

查詢方法：

1.京東自營訂單：您可以進入“我的訂單”點擊對應(yīng)訂單查詢即可看到物流更新;

2.第三方快遞配送訂單：您可以進入“我的訂單”根據(jù)物流信息中的快遞單號，登陸第三方快遞官網(wǎng)查詢。

3.進入京東快遞官方網(wǎng)站查詢，可根據(jù)運單號查詢

4.1)百度搜索 ”京東快遞“

2)在框里輸入需要查詢的快遞單號，如圖：

3)輸入進去后，點擊查詢，下面就會出現(xiàn)該快遞物流進展。

問：在京東上買東西物流把東西弄丟了,賣家又補發(fā)了一個結(jié)果之前的物流又把東西找到了怎么處理?

答：最好是聯(lián)系下賣家，告訴他東西收到了，之后的事你就不用管了，賣家回和快遞公司聯(lián)系的，因為快遞把賣家東西弄丟了是要賠錢的，既然他們把東西找到了，那么就不用賠了，但是如果你把兩件都據(jù)為己有，到時候查出來了會讓你很難看，希望可以幫到你!

賣家發(fā)貨后，查不到物流信息/物流跟蹤異常，怎么辦?

第三方賣家銷售的商品一般是交易達成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時內(nèi)發(fā)貨，48小時內(nèi)有物流信息的更新，如查不到物流信息或是物流跟蹤異常您可在【我的訂單】中點擊【京東催單】，賣家未回復(fù)或您對回復(fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單。

物流信息長時間未更新，怎么回事?

下單后，您的訂單中物流信息長時間未更新，有可能是系統(tǒng)問題，或者是訂單出現(xiàn)了異常，請您直接聯(lián)系在線客服人員處理。

其實賣家補發(fā)的快遞也可以查詢到物流信息哦，同時方法也有很多種，所以大家可以根據(jù)實際的情況，來選擇查詢的方法哦!記得多來逛一逛幕思城電商哦，開淘小編會給大家?guī)碜钚沦Y訊哦！

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