抖音商家如何設(shè)置秒殺活動?常見問題分享
2022-11-04|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:680
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所謂“秒殺”,即抖音商家在自己設(shè)置的活動時間內(nèi)以低于原價的價格售賣特定商品,消費者需在商家設(shè)置的活動時間內(nèi)進行搶購,一旦超出活動時間或活動庫存售罄,商品將立即恢復(fù)原價。因此,“秒殺”在平臺也叫“限時限量購”。
一、用戶側(cè)展現(xiàn)樣式
商家在配置限時限量購之后,相關(guān)商品在抖音端的直播間、商品詳情頁將展現(xiàn)專屬皮膚,營造營銷氛圍,有效提升用戶的下單轉(zhuǎn)化率,是打造爆款商品的必備營銷工具。
二、商家如何設(shè)置
2.1 抖店后臺設(shè)置
創(chuàng)建活動
進入【抖店后臺】-【營銷】-【營銷工具】-【限時限量購】,點擊右上角【立即新建】按鈕,進入活動新建頁面
填寫相關(guān)信息
需填寫的字段包括:
活動名稱:可輸入1-5個中文
活動時間:可選擇「按開始結(jié)束時間設(shè)置」或「按時間段選擇」
按開始結(jié)束時間設(shè)置:填寫限時限量購活動的開始時間和結(jié)束時間
按時間段選擇:創(chuàng)建成功后,活動立即生效??蛇x擇活動生效后的持續(xù)時間。
注意:活動時間超過24小時,用戶端將不展示活動倒計時;
訂單取消時間:代表用戶提交訂單后,如果持續(xù)未支付,訂單自動取消的時間,建議設(shè)置為5分鐘。
是否預(yù)熱:
不預(yù)熱:用戶端商詳頁會在直接展示“距離結(jié)束”的活動倒計時展示。
預(yù)熱:如果選擇了預(yù)熱,還需設(shè)置預(yù)熱持續(xù)時間。用戶端商詳頁會展示“距離開搶”的活動倒計時展示
優(yōu)惠方式:可設(shè)置為「一口價」或「直降」或「打折」
一口價:該活動中包含的所有商品在設(shè)置優(yōu)惠價格時,優(yōu)惠形式為一口價,直接填寫優(yōu)惠價格。
直降:該活動中包含的所有商品在設(shè)置優(yōu)惠價格時,優(yōu)惠形式為直降x元,直接填寫直降金額。
打折:設(shè)置商品價格時,優(yōu)惠形式為xx折,直接填寫折扣系數(shù)。
注意:折扣力度至少1元且至少99折
選擇商品:選擇商品支持在線選擇或Excel批量導(dǎo)入,批量導(dǎo)入需下載模板后填寫對應(yīng)字段
注意:系統(tǒng)自動展示已經(jīng)上傳至小店的商品,最多支持添加50個商品。
點擊【添加商品】,在右側(cè)側(cè)邊欄中勾選需要參加本次限時限量購活動的商品,勾選完成后點擊【選擇】按鈕,即可完成商品選擇。
設(shè)置價格/活動庫存/限購數(shù)量:
全部填寫完成后,點擊提交,即可創(chuàng)建成功
編輯活動信息
如果活動目前處于“未開始”狀態(tài):除“活動類型、訂單取消時間、優(yōu)惠方式”無法編輯外,其余信息可編輯修改。
如果活動目前處于“進行中”狀態(tài):僅可對參與活動的商品及相關(guān)信息進行編輯修改。“活動類型、活動名稱、活動時間、訂單取消時間、是否預(yù)熱、優(yōu)惠方式”均不支持修改。同時,活動庫存僅可點擊【追加】按鈕進行追加,不可減少。
結(jié)束活動
對于活動狀態(tài)處于“進行中”、“未開始”的限時限量購活動,商家可以點擊【設(shè)為失效】按鈕,對活動進行中止和下線。
復(fù)制活動
對于活動狀態(tài)處于“已結(jié)束”、“已失效”的限時限量購活動,商家可以點擊【復(fù)制】按鈕,對活動信息進行復(fù)制和編輯。點擊【復(fù)制】按鈕后,將自動開啟新網(wǎng)頁,展示新建活動頁面,并帶入該活動填寫的內(nèi)容,如果有商品或者SKU已經(jīng)下架或者刪除,將直接從活動中刪除;
2.2 百應(yīng)后臺設(shè)置
主播設(shè)置秒殺的流程:開啟直播 → 以達(dá)人身份登錄百應(yīng)后臺-【直播中控臺】-【直播商品】列表-【 設(shè)置秒殺】
注意:
百應(yīng)中控臺對使用者的要求是必須是人店一體作者才有該功能
同時會校驗該商品是否有沖突活動(如提報了平臺活動等),如果有沖突,也無法使用
三、常見問題
Q: 為什么有的商品不能添加
A:
選擇商品時,部分商品無法選擇,不能參加活動,可能的原因是?
該活動時間與其他的未開始或者進行中的限時特賣有重合,文案提示:已參加同時段限時限量購活動;
該商品設(shè)置了區(qū)域庫存,文案提示:區(qū)域庫存商品無法參與活動;
該商品設(shè)置了預(yù)售,文案提示:已參加同時段預(yù)售活動;
該活動時間內(nèi),商品已設(shè)置定時開售,文案提示:已參加同時段定時開售活動;
該活動時間內(nèi),商品已設(shè)置拼團活動,文案提示:已參加同時段拼團活動;
該活動時間內(nèi),商品存在待審核或已通過的平臺限時特賣活動,文案提示:已參加同時段平臺活動;
該商品為不可售賣的商品(比如商品沒有上架,商品被封禁),文案提示:不可售賣商品;
Q: 活動庫存與普通庫存的關(guān)系
A:
2020年10月19日13:00:00后創(chuàng)建的活動,針對參與活動的商品設(shè)置或追加活動庫存時,系統(tǒng)將基于活動庫存數(shù)值自動扣減該商品的普通庫存;商家結(jié)束或刪除活動時,系統(tǒng)將自動將剩余活動庫存歸還至該商品的普通庫存,商品在C端的可售庫存展示為系統(tǒng)自動扣減或歸還后的數(shù)值。
具體處理邏輯如下:
1、若商品報名活動且設(shè)置或追加活動庫存,則扣減該商品的普通庫存
2、若商品退出活動,則返還該商品所有參與活動sku的未售賣的活動庫存至普通庫存
3、若活動結(jié)束或活動被刪除,則返還剩余的該商品所有參與活動sku的未售賣的活動庫存至普通庫存
示例:商品A的庫存為90,針對商品A創(chuàng)建限時特賣活動,設(shè)置的活動庫存為50,則商品A在C端展示的可售庫存為90-50=40;若追加活動庫存10,則商品A在C端展示的可售庫存變?yōu)?0-10=30。若用戶按活動價購買了10件商品后,刪除或結(jié)束活動,則商品A在C端展示的可售庫存變?yōu)?0(普通庫存)+60(活動庫存總數(shù))-10(消耗掉的活動庫存)=80
Q:可否在店鋪頁配置限時限量購版塊?
A:可以,詳情請參考:店鋪限時限量購組件簡介
Q:為什么多sku商品,會有sku顯示無法購買?
A:如果商家未對商品全部的sku設(shè)置秒殺活動,那么未設(shè)置的sku將會顯示無法購買。
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