淘寶賣家如何應(yīng)對疫情防控?應(yīng)該怎么做
2022-10-10|20:02|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:7577
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如今說到最近一段時(shí)間,疫情又嚴(yán)重起來了。為了應(yīng)對疫情,賣家也要做好全面的準(zhǔn)備。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要寫明,是不能發(fā)貨的。那么,淘寶賣家如何應(yīng)對疫情防控?應(yīng)該怎么做?下面來看看吧。
淘寶賣家如何應(yīng)對疫情防控?
1、淘寶活動(dòng)的開年活動(dòng)要參加
在2月份的時(shí)候有開年復(fù)工的活動(dòng),另外在3月的時(shí)候有一個(gè)女王節(jié)活動(dòng)。也是因?yàn)橐咔?,大部分地區(qū)都會(huì)延后上班,那么會(huì)有更多的時(shí)間去瀏覽淘寶,進(jìn)行親友之間分享,這時(shí)候的加購跟收藏也遠(yuǎn)高于日常。
買家的需求還是非常大的,而且目前市場大盤已經(jīng)開始在慢慢回升,所以要對店鋪進(jìn)行開年的活動(dòng)。在店鋪中營造出開年活動(dòng)氛圍,吸引買家刺激消費(fèi)是非常有必要的。我們可以對不同的商品進(jìn)行不同的利益點(diǎn)營銷或者整個(gè)店鋪設(shè)置滿減以及購物送好禮活動(dòng)等優(yōu)惠。
2、復(fù)工時(shí)間通知
店鋪幾個(gè)重要的入口要聲明:疫情期間快遞恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間,可以通過店鋪首頁、詳情頁頂部、客服自動(dòng)回復(fù)等方式通知,避免不必要的發(fā)貨糾紛。
3、老客召回
利用微淘進(jìn)行春季單品種草,淘寶群聊進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放以及紅包噴泉活動(dòng)、微信老客群、短信營銷、客戶運(yùn)營平臺(tái)和鉆展等維護(hù)老客戶。告知老客戶店鋪的開年活動(dòng)以及優(yōu)惠利益點(diǎn)。對于開年活動(dòng),老客消費(fèi)的占比也非常大,而且也可以通過這些方式去對老客進(jìn)行加深標(biāo)簽印象。
4、產(chǎn)品優(yōu)化打基礎(chǔ)
店鋪春款中選出幾款數(shù)據(jù)較好的款做好產(chǎn)品描述、產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、sku、詳情頁、關(guān)聯(lián)銷售、問大家的優(yōu)化,產(chǎn)品評論里的中差評要解決,多促進(jìn)店鋪產(chǎn)品里的優(yōu)質(zhì)評價(jià)跟買家秀。這樣才能更好的促進(jìn)2月春上新活動(dòng)的爆發(fā)。
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