淘寶自然搜索的具體特征

2023-01-25|03:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：88

自然搜索的顯著特征包括個性化、流量入口多樣化等。

本章將介紹自然搜索的具體特性。

1.自然搜索的個性化搜索是個性化的，呈現(xiàn)千人千面的特點，具體體現(xiàn)在不同用戶賬號搜索同一關鍵詞，顯示搜索結果頁面呈現(xiàn)不同的相關商品列表。

這是因為系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號的搜索習慣、歷史購物行為和偏好，通過算法推薦并顯示最終適合用戶的商品列表。

目前淘寶搜索排名引入的用戶偏好維度包括:性別、購買力、店鋪、瀏覽記錄、搜索習慣等。

隨著大數(shù)據(jù)的不斷完善，正在逐步豐富用戶畫像和購買習慣的刻畫，讓用戶更高效的購買，給商家更精準的流量。

個性化搜索有以下特點:1)能帶來更精準的流量。

淘寶搜索通過識別消費者的歷史偏好和商家的商品，將符合店鋪定位的人引導進店，比以往非個性化的流量購買和轉化更高效。

比如某店定位為歐美高端女裝。

以前通過搜索進店的用戶，可能各種都有。

個性化搜索，通過搜索引導有“女性”、“購買力高”、“喜歡歐美”標志的用戶進店，帶來更多用戶。

2)基于買家和商家的數(shù)據(jù)優(yōu)化個性化搜索，將商家和買家作為搜索排序的主要參與者。

搜索通過學習和識別買家的喜好和商家的商品特點，構建買家和商家的匹配關系，引導符合店鋪定位的用戶進店。

當業(yè)務特征越明顯，人群定位越精準，就能獲得越精準的新用戶。

3)要求淘寶平臺上的店鋪和產品有更清晰的定位。

同行業(yè)有大量門店。

如何讓自己的店鋪脫穎而出，需要商家對店鋪定位進行清晰的分析，根據(jù)自己的產品特點和優(yōu)勢定位店鋪的目標人群，而不是盲目從眾，尋找并專注于服務符合你產品的人群。

4)要求花精力運營好用戶，深入挖掘用戶需求，了解和分析用戶喜歡什么產品，能接受什么風格，能接受什么價格，在了解的基礎上滿足和激發(fā)用戶需求。

服務好你的目標用戶，還可以結合會員營銷工具，有針對性、分層次的運營用戶，進一步增強用戶粘性。

5)基于買家行為的個性化搜索會識別買家最近的行為，并形成相關標志，如買家最近收藏的店鋪、最近推薦的店鋪、購買過的店鋪、訪問過的店鋪、購物車中添加了寶貝的店鋪，如圖211所示。

搜索結果會優(yōu)先顯示經歷過買家這種行為的店鋪，說明在日常店鋪運營過程中，一定要注意引導和培養(yǎng)買家的這種行為。

買家在眾多商品中選擇一部分商品進行瀏覽、收藏并加入購物車，也就是說更喜歡這類商品但還沒有下單。

再次搜索時匹配對應商品，可以進一步促進買家考慮下單，有利于拉動商家成交，提高流量的有效轉化。

搜索排序界面的顯示如所示。

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