淘寶平臺中有運費險的服務，淘寶商家們設置了以后，消費者們購物的話，對于商品不滿意可以申請退貨退款，還不用自己承擔運費。那么淘寶店鋪如何設置運費險?下面進行介紹哦。

淘寶店鋪如何設置運費險?

淘寶運費險開通：在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】，在商家保障中開通賣家運費險服務。

運費險有啥用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結后由于維權造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回。

只要還沒有確認收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產品的退換貨都需要買家自己去承擔快遞費用，有的產品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認為自己不應該去承擔運費。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產生費用的風險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關的證據并退貨，那么運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。

而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風險的行為。

怎么理賠?

退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠哦。

在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。(交易成功后的退貨退款申請不在理賠范圍內哦)。

賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。

退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進行任何操作。

淘寶運費險是商家們去設置的，商家們可以選擇免費贈送淘寶運費險哦，設置了運費險以后，消費者們可能會更加愿意下單一點點，畢竟大部分消費者都不想去支付退貨運費。

淘寶運費險拉黑怎么辦？為何運費險越來越貴？

淘寶運費險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便，只要自己感興趣的東西，都可以買下來，不滿意就退貨，因為有運費險，不用擔心退貨運費的問題。不過，若是退貨太多次數，運費險可能會被拉黑。

一、運費險拉黑怎么辦?

其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關系。如果淘寶退貨率很高的情況下，運費險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西，期間沒有退貨的現(xiàn)象，運費險就會慢慢恢復。

二、為什么退貨運費險越來越貴?

這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風險導致的保費提升。

這句話可能比較專業(yè)啊，我簡單來解釋一下就是，原來淘寶退貨的初衷是補償當我們發(fā)現(xiàn)自己網購的商品和網上展示的不一致時產生的退貨運費損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運費損失。

聽說十年前還是“五毛險”，現(xiàn)在呵呵“漲價了”

你們可能要問了，這有什么問題，我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道，這是買家和保險公司之間的零和博弈。

作為買家來說，個人運費險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數太多了，最后甚至會關閉你購買運費險的權限，等你退貨次數降下來才會有。

究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當成試衣間，買了就退的還好，有些買來穿兩天又退回去的，花一兩塊的運費險，穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞，

可能大家看見這種新聞都會覺得神奇，怎么會有這種情況，其實你要是接觸過一些商家的你就會知道，到底這種消費者到底有多么“令人神煩”?！霸趺纯赡苜I來后不看產品直接就穿了呢，還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了，說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應該強力遏制。

作為保險公司來說，保險公司也會覺得很無奈，因為淘寶本身是支持退換貨的，但是運費險是保險公司的，保險公司看到你退貨次數這么多，擺明的賠錢生意誰做啊!

運費險被拉黑了的話，也不要著急，一般過段時間不買東西，或者不再太過頻繁地退貨，運費險就又會恢復了。運費險其實是非常好用的一個服務，不過，若是被拉黑了，再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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