在淘寶上面其實(shí)也有可能會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家逾期的情形，針對(duì)這個(gè)情況，其實(shí)賣(mài)家應(yīng)該還是需要承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的責(zé)任，除了需要跟消費(fèi)者合理的解釋意外，還需要給予賠償。

如果是淘寶判定違背承諾延遲發(fā)貨，淘寶會(huì)按成交額5%扣除賣(mài)家保證金作為違約金賠付給買(mǎi)家，最低5元，最高不超過(guò)30元，同時(shí)扣賣(mài)家店鋪分3分。

如果賣(mài)家在收到投訴起7個(gè)工作日內(nèi)，沒(méi)有在投訴頁(yè)面上有過(guò)任何申訴的記錄或通過(guò)任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動(dòng)作"公示警告90天"處理，并限制發(fā)布商品權(quán)限7天。

如果賣(mài)家解釋沒(méi)有發(fā)貨的合理原因，或者因?yàn)槲醇皶r(shí)聯(lián)系買(mǎi)家導(dǎo)致沒(méi)有成交，但是態(tài)度較好，最終履行交易，投訴作"撤銷(xiāo)"處理;如果賣(mài)家被多次投訴成立，且情節(jié)嚴(yán)重，投訴作凍結(jié)永久，限制網(wǎng)站登陸，限制旺旺登陸。

怎么避免?

為了避免逾期發(fā)貨，其實(shí)賣(mài)家們也可以選擇淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)，如果你是賣(mài)虛擬物品，如：點(diǎn)卡、Q幣、電話充值卡等商品，就可以使用淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨。淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)可以使賣(mài)家不用登陸阿里旺旺或在電腦旁就可以賣(mài)東西，可以讓賣(mài)家實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守全天候交易。

掌柜只要將虛擬物品的卡號(hào)和密碼填入淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)即可，當(dāng)顧客拍下你的商品并且付完款，淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將卡號(hào)和密碼直接發(fā)送給顧客，顧客拿到卡號(hào)和密碼就可以自己充值了。

如果各位想要選擇12315app進(jìn)行投訴的。第一次投訴的時(shí)候投訴失敗了，我驚詫的打開(kāi)投訴表單;原來(lái)是被筆者投訴的企業(yè)不在我投訴地方市監(jiān)局的轄區(qū)內(nèi)。因此還是需要去了解一下不同投訴方法的技巧和要求。

淘寶發(fā)貨時(shí)間超了怎么賠償？有什么影響？

其實(shí)在淘寶上面也需要按時(shí)發(fā)貨，但也不排除有些賣(mài)家會(huì)延遲發(fā)貨，甚至發(fā)貨的時(shí)間超過(guò)了，這種情況下，消費(fèi)者可能會(huì)申訴，要求賣(mài)家賠償，具體是怎么賠償?shù)哪?我詳細(xì)給各位介紹一下。

淘寶不發(fā)貨怎么賠償，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

淘寶賣(mài)家延遲發(fā)貨,不會(huì)30%賠付買(mǎi)家違約金的,淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過(guò)三十元。

在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的，延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。

有什么影響?

1、淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺(tái)違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會(huì)受到影響，什么時(shí)候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

商家超時(shí)未發(fā)貨是違規(guī)的，如果被消費(fèi)者投訴，一般會(huì)被罰款，有的還可能會(huì)被扣分，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，這些都是非常不好的影響，大家要注意，要事先安排好發(fā)貨流程，還要注意產(chǎn)品的庫(kù)存是否充足。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶收貨地址怎么改？淘寶賣(mài)家怎么修改買(mǎi)家的收貨地址？

淘寶大閘蟹要什么資質(zhì)？淘寶大閘蟹有什么行業(yè)規(guī)范？

淘寶官方活動(dòng) 預(yù)售報(bào)名指南

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。