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    淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?要注意什么?

    2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:986

    淘寶商家經(jīng)常會(huì)說到動(dòng)態(tài)評(píng)分,其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分就是指買家對(duì)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個(gè)方面的評(píng)價(jià),而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時(shí)比較看重的,所以對(duì)店鋪就很重要了。那么淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?要注意什么?



    淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

    1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào),并且要完成實(shí)名認(rèn)證,有一定的購(gòu)物記錄。千萬不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。

    2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候,拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀支付,一定要用支付寶支付或者花唄才好。

    3、拍下產(chǎn)品后,不要等著發(fā)貨,立即申請(qǐng)退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡,拍錯(cuò)了”選項(xiàng),這樣就不是店鋪的責(zé)任。

    4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào),最好只拍3次,多了容易引起平臺(tái)的注意。

    要注意什么?

    1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量,我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,如果產(chǎn)品質(zhì)量不行,那么所以的工作都是白做,產(chǎn)品質(zhì)量好,那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)。

    2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服,客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁,所以在與客戶進(jìn)行溝通的過程中,態(tài)度一定要好,售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問題,售后,如果客戶遇到了什么問題,客戶一定要態(tài)度良好,及時(shí)幫助客戶解決問題。客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),一定要做到增加好評(píng)率,減少退貨率。

    3.第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度,作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我,很討厭購(gòu)買寶貝之后,商家一直拖著不發(fā)貨,然后要么就是貨發(fā)了,物流要好長(zhǎng)時(shí)間才能到,這樣很消耗客戶的耐心,所以成單之后,商家一定要及時(shí)發(fā)貨,然后跟蹤物流,通知客戶,這樣可以給買家留下一個(gè)很好的印象,從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)。

    4. 最后就是客服做好引導(dǎo)工作,比如成單之后,可以送個(gè)小禮品,或者好評(píng)返現(xiàn),在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)。

    其實(shí)想要提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,只靠補(bǔ)單是不行的,需要提升商品質(zhì)量,做好買家的客服工作,保障消費(fèi)者的權(quán)益,商品也要優(yōu)化好。



    淘寶補(bǔ)單怎么計(jì)入成本?怎么補(bǔ)有效果?

    淘寶上雖然很多商家都會(huì)去操作補(bǔ)單,但是不得不說補(bǔ)單也還是需要花錢的,而且如果補(bǔ)單量多的話,需要成本就比較多了。因此有的商家做店鋪賬務(wù)的時(shí)候,補(bǔ)單就需要計(jì)入成本里面了。那么淘寶補(bǔ)單怎么計(jì)入成本?怎么補(bǔ)有效果?

    淘寶補(bǔ)單怎么計(jì)入成本?

    如果你不需要開票給代理方,你收到的錢:

    借:銀行存款

    貸:其他應(yīng)付款

    付給補(bǔ)單者的錢:

    借:其他應(yīng)付款費(fèi)用

    貸:銀行存款(因?yàn)橘M(fèi)用沒有正規(guī)發(fā)票,所得稅時(shí)要剔除)

    怎么補(bǔ)有效果?

    1、首先在補(bǔ)單之前,我們要把自己店鋪里的寶貝做的精致,像我們商品的標(biāo)題與主圖,一定是需要通過數(shù)據(jù)來證明的。

    我們需要在補(bǔ)單之前把自己的數(shù)據(jù)整理出來,把收藏流量做到類似于真實(shí)流量的效果。如果你是新店,通過補(bǔ)單沒控制數(shù)量,一下子暴漲,這樣子很容易被淘寶發(fā)現(xiàn)。

    2、在補(bǔ)單的時(shí)候,可以在補(bǔ)單平臺(tái)或者自己的朋友這里面找到一些和店鋪寶貝標(biāo)簽相似的人群,這樣可以使得這個(gè)真實(shí)性更強(qiáng),不容易被淘寶平臺(tái)稽查。

    3、在補(bǔ)單的過程中,一定要要求補(bǔ)單人群進(jìn)行精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞搜索。并且補(bǔ)單人群的緯度一定要控制好。

    4、在補(bǔ)單的物流這一塊兒,店鋪如果進(jìn)行補(bǔ)單的話,不要發(fā)空包裹,可以在里邊隨便放一些東西。另外需要找到一個(gè),非常值得信任的快遞,這樣就會(huì)避免在快遞檢查的時(shí)候出一些太大的紕漏。

    同時(shí)要注意以下細(xì)節(jié):

    1、補(bǔ)單流程:瀏覽軌跡越散亂越好(遵循正常瀏覽寶貝軌跡)。

    2、補(bǔ)單路徑:以補(bǔ)搜索渠道為主。

    3、補(bǔ)單關(guān)鍵詞:對(duì)手的引流詞,成交詞。

    4、補(bǔ)單力度:一個(gè)月內(nèi)超越對(duì)手的近30天的坑產(chǎn)。

    5、轉(zhuǎn)化率控制:不要高于行業(yè)或者對(duì)手的20%。

    6、物流控制:走真實(shí)菜鳥物流。

    如果店鋪預(yù)算不多的,就不要輕易補(bǔ)單,因?yàn)檠a(bǔ)單本身就需要花錢,而且補(bǔ)單量少的話其實(shí)也沒有很多效果的哦。另外要想補(bǔ)單有效果,就要注意很多細(xì)節(jié)才行的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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