淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?怎么避免?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:8881
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在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種情況,雖然有一些賣家朋友盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)行為,但是還是出現(xiàn)淘寶品牌不一致的情況,那么淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?
若賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
其中,情節(jié)嚴(yán)重的情形包括但不限于賣家被大量買家投訴商品品牌描述不符;賣家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符;賣家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重后果等。
據(jù)淘寶方面稱,對(duì)同一件商品的品牌信息描述,在商品頁(yè)面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方,容易讓買家產(chǎn)生混淆,不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn),同時(shí)也可能為商家?guī)聿槐匾恼`會(huì)和糾紛。
市場(chǎng)的品牌非常之多,不僅包含國(guó)內(nèi)還包含國(guó)外的。有一些品牌可能并沒有被淘寶系統(tǒng)進(jìn)行收錄,如果淘寶系統(tǒng)里沒有你的商品品牌,或者說商品本身是不存在品牌。可以選擇“other/其他”或者寫自己店鋪名字,不過千萬不要去選其他品牌的名字。
寫了其他的名字有可能造成兩個(gè)情況發(fā)生,第一買家買了發(fā)覺不對(duì),從而進(jìn)行退款并且投訴賣家銷售假貨或者是違背發(fā)貨承諾。第二種情況,容易被職業(yè)差評(píng)師或者打假師發(fā)現(xiàn)到時(shí)候麻煩更多。處理不好,不僅要賠錢還有可能被扣分。這樣的事情,屢見不鮮我也有學(xué)員遇到過。
要是想要避免這個(gè)問題的發(fā)生,其實(shí)可以自己去淘寶上面申請(qǐng)品牌就好了。這樣下來最少能夠避免職業(yè)差評(píng)師或者打假師的威脅,會(huì)減少很多的麻煩。這個(gè)還是比較重要的,假如你店鋪的產(chǎn)品是做其他的品牌的??梢宰约喝フ夜┴浬探o你提供產(chǎn)品的授權(quán),廠家都提供的。
店鋪有品牌其實(shí)就和我們做人一樣,必須要有戶口身份證證明自己的身份。這樣一出門要查看證件的時(shí)候,人家就知道你是誰。產(chǎn)品有品牌就會(huì)保障,做品牌做的好的很容易打造品牌效益。很多消費(fèi)者就是沖著品牌而來,這些都免費(fèi)的流量和轉(zhuǎn)化。
品牌選項(xiàng)不是必須要填寫的,也就是說品牌選項(xiàng)前面沒有紅色的星星標(biāo)記,那么我們就完全可以忽略此選項(xiàng),不用填寫。
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