淘寶交易快照在哪里看？能否被修改？

只要你在淘寶上購物，每個(gè)訂單都有屬于自己的一個(gè)交易快照，這個(gè)可能還有很多人不知道。其實(shí)，交易快照用處還是蠻大的，如果買家與賣家發(fā)生爭議時(shí)，它可以作為憑證，那交易快照在哪里看呢?

第一步，我們首先需要知道淘寶的交易快照是商品的一張照片，包含商品描述和訂單信息，買賣雙方存在爭議的時(shí)候，交易快照作為判定依據(jù)，下面我們來查看一下交易快照，點(diǎn)擊所有訂單。

第二步，進(jìn)去所有訂單界面之后，選擇想要查看的訂單交易快照進(jìn)去。

第三步，進(jìn)去訂單詳情界面之后，下滑到最后，點(diǎn)擊交易快照。

第四步，進(jìn)去之后，可以看到關(guān)于交易快照的介紹，點(diǎn)擊訂單下方的交易快照。

第五步，進(jìn)去交易快照界面之后，可以看到商品的信息和訂單的信息。

有買家反應(yīng)：買了個(gè)空氣凈化器，說好1899送個(gè)過濾網(wǎng)，到貨箱子一大一小我以為小的就是贈送的濾網(wǎng)了，用了半年，我尋思清洗清洗外網(wǎng)，拆開一看里面是空的，根本沒送網(wǎng)。跟客服扯皮，客服一口咬定沒有那個(gè)服務(wù)，再一看交易快照變了。難道是交易快照被改了不成?

其實(shí)淘寶不會去改交易快照的。淘寶沒那個(gè)動力和利益去篡改這個(gè)東西。電腦端和手機(jī)端都能查看交易快照，不過大家要明白，淘寶的pc端詳情頁和移動端詳情頁是可以不一樣的。是可以分開上傳圖片和寫描述的。 所以當(dāng)你下單是看到的移動端詳情頁和pc端詳情頁不一定一致。當(dāng)商品存在suk圖片時(shí)，就是套餐顏色分類的那種圖片時(shí)，交易快照是的主圖就是suk圖片，這時(shí)主圖和輪班圖是不會到交易快照里面去的。

交易快照商家也無權(quán)修改的。阿里巴巴官方系統(tǒng)截取的交易產(chǎn)生時(shí)商品的狀態(tài)。天貓官方不會去也不可能去幫助商家修改交易快照，可能性為幾乎為零，平臺不會傻到冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)和商家串通，何況商家違規(guī)扣分平臺還能坐收罰款。

看完了文章，交易快照的作用、在哪里看和怎么看等，這些知識你也已經(jīng)了解。若日后維權(quán)時(shí)，都別忘記了要用交易快照為自己做憑證。希望本文對你有幫助。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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