隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)時(shí)，越來(lái)越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有時(shí)候也會(huì)遇到商家缺貨，沒(méi)法發(fā)貨的情況，淘寶賣家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

淘寶賣家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

淘寶賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過(guò)三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

如果短時(shí)間沒(méi)發(fā)貨一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?，除非你進(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。但如果商家不發(fā)貨了，那么大家肯定可以獲得賠償?shù)摹?/p>

推薦閱讀：

淘寶店鋪怎么引流轉(zhuǎn)化？精準(zhǔn)人群如何加強(qiáng)？

淘寶直通車最低出價(jià)是多少？如何設(shè)置最低出價(jià)？

淘寶開(kāi)店類目怎么選？類目屬性詞怎么寫(xiě)？

淘寶賣家如何接單發(fā)貨？淘寶發(fā)貨效率如何提升？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，一旦淘寶店鋪有訂單來(lái)了，商家們就需要及時(shí)的進(jìn)行發(fā)貨。如果是發(fā)貨不及時(shí)，消費(fèi)者可以隨時(shí)選擇退款，這筆訂單就會(huì)損失。淘寶賣家如何接單發(fā)貨呢?

淘寶賣家如何接單發(fā)貨？

1、開(kāi)淘寶--淘寶賣家中心--已賣出的寶貝--等待發(fā)貨。

2、“等待發(fā)貨”中有需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，里面有買家的收貨地址及電話。

3、據(jù)訂單內(nèi)容，打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式，選擇快遞方式。

淘寶發(fā)貨效率如何提升?

1、充分利用淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)

淘寶的評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)了解客戶對(duì)其服務(wù)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，從而改善發(fā)貨效率。

2、定期檢查發(fā)貨流程

發(fā)貨流程是提高發(fā)貨效率的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)定期檢查發(fā)貨流程，以保證發(fā)貨流程的有效性和完善性。

3、積極使用物流系統(tǒng)

淘寶代運(yùn)營(yíng)提高發(fā)貨效率的秘訣之一，就是積極使用物流系統(tǒng)。物流系統(tǒng)可以更快、更準(zhǔn)確地發(fā)貨，更好地滿足客戶的需求。

4、積極配合客戶的要求

不同的客戶有不同的要求，企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的要求，量體裁衣，積極配合客戶的要求，以提高發(fā)貨效率。

5、及時(shí)解決發(fā)貨問(wèn)題

客戶的投訴和要求是發(fā)貨效率問(wèn)題的一個(gè)重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)及時(shí)解決客戶的投訴和要求，以提高發(fā)貨效率。

其實(shí)商家發(fā)貨還是挺簡(jiǎn)單的，主要是快遞方面的選擇，現(xiàn)在市面上的快遞挺多的，價(jià)格有高有低速度有快有慢，建議各位淘寶商家們綜合進(jìn)行選擇合理的快遞方式。

推薦閱讀：
淘寶賣家不發(fā)貨補(bǔ)償多少？補(bǔ)償規(guī)則是什么？

淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦?投訴要滿足哪些條件？

淘寶不發(fā)貨怎么辦？具體如何解決？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。