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    招募促活:京東咚咚群聊開通條件及流程

    2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:64

    京東會員群聊優(yōu)勢:可圈定優(yōu)質(zhì)用戶,達到集中觸達的效果,群內(nèi)玩法較多,如紅包雨、限時搶購、秒殺、裂變優(yōu)惠券等等,可保持會員活躍。那么京東咚咚群聊開通條件及流程是怎樣的呢?來看下文介紹:

    一、群聊基礎(chǔ)設(shè)置路徑:

    主賬號登錄客服管家(http://kf.jd.com/)→咚咚群管理→群組管理→創(chuàng)建群聊

    二、pop準入開通條件及流程:

    月度咨詢量大于1000通;

    咨詢服務(wù)指標(biāo)即時滿意度申請前1個自然月高于65%(目標(biāo)值90%,門檻值65%);

    咨詢?nèi)炝粞月噬暾埱?個自然月低于30%(目標(biāo)值15%);

    店鋪粉絲數(shù)1W以上。

    如滿足條件,可登錄客服管家(http://kf.jd.com/)直接開通;

    三、自營準入開通條件及流程:

    商家開設(shè)京東自營店鋪且店鋪粉絲大于50000個。

    商家以店鋪模式開通咨詢服務(wù),店鋪模式開通判斷標(biāo)準:店鋪主頁有“聯(lián)系客服”咨詢?nèi)肟冢?/p>

    數(shù)據(jù)條件:月度在線咨詢量大于1000通;咨詢服務(wù)指標(biāo)即時滿意度申請群聊功能前1個自然月高于65%(目標(biāo)值90%,門檻值65%);咨詢?nèi)炝粞月噬暾埲毫墓δ芮?個自然月低于30%(目標(biāo)值15%)。

    商家需設(shè)專人運營群聊功能。

    特殊品類商家限制開通,特殊品類包括但不限于成人用品、情趣用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、處方藥、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服等。

    如滿足開通條件,直接找對應(yīng)采銷提交開通申請。

    招募促活:京東咚咚群聊開通條件及流程如上所述,符合條件的商家趕緊開通起來吧。

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