京東自營的貨怎么樣?遇到假貨怎么辦?
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:99
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大家喜歡在京東上購物,因?yàn)橛X得京東上的商品都是有質(zhì)量保證的,現(xiàn)在京東平臺(tái)可以說是排在淘寶天貓的第二大電商平臺(tái)。那么京東自營的貨怎么樣?
京東自營的貨怎么樣?
首先,從大部分的顧客否評(píng)價(jià)來說,京東自營店好評(píng)率高就是因?yàn)槠焚|(zhì)有保障。京東在很多大的城市都有倉庫,并且有自己的物流和派送員,自營的很多商品都是自己去廠家進(jìn)貨并發(fā)貨,加上自己也非常關(guān)注品質(zhì),貨肯定是不會(huì)拿假的來搞砸品牌形象跟口碑了。
京東有自己物流系統(tǒng)和送貨員,如果商品質(zhì)量有問題,可以免費(fèi)退貨。自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。但是,京東也有第三方家商,也就是在京東開店的商家,就象像某貓商城。雖然京東對(duì)來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度,但店太多了,也許會(huì)有監(jiān)管不力的情況。
遇到假貨怎么辦?
若買賣雙方就假冒商品問題產(chǎn)生糾紛,申請(qǐng)京東介入的,京東將根據(jù)本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行判定,如商家違反本規(guī)范或舉證內(nèi)容無效,將判定商家責(zé)任。并按如下原則處理:
1. 如消費(fèi)者表示商家出售假冒商品,京東介入判定商家責(zé)任的,消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)退貨退款,發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),商家應(yīng)按自主售后要求為消費(fèi)者退貨退款,同時(shí),京東將依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》中“出售假冒商品”相關(guān)規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行處理;
2. 商家出售假冒商品經(jīng)核實(shí)屬實(shí),如消費(fèi)者申請(qǐng)賠付的,商家應(yīng)按法律規(guī)定及京東開放平臺(tái)規(guī)則對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付,如京東對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付的,賠付費(fèi)用由商家承擔(dān)。
3. 如果出售的商品存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),導(dǎo)致消費(fèi)者損失的,建議商家與消費(fèi)者自行協(xié)商。
京東作為國內(nèi)著名的電商平臺(tái),現(xiàn)在市場占有率可以說是非常的高,而且京東的審查制度也是很嚴(yán)格的,如果發(fā)現(xiàn)有假貨的話,京東平臺(tái)對(duì)于這些商家會(huì)會(huì)給予嚴(yán)厲的懲罰的!所以還是比較靠譜的。
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