農(nóng)村淘寶怎么注銷賬號(hào)?怎樣退店?
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:131
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農(nóng)村淘寶對(duì)于入駐的商家有很多扶持政策的,不過做生意就有做的好和不好的。再加上在農(nóng)村淘寶開店的商家如果訂單成交了就要支付給平臺(tái)一定的服務(wù)費(fèi),酥有的商家就不想要繼續(xù)開村淘店鋪了。那么農(nóng)村淘寶怎么注銷賬號(hào)?怎樣退店?
農(nóng)村淘寶怎么注銷賬號(hào)?
對(duì)于賬戶有過下單、評(píng)價(jià)、處罰、歷史庫(kù)存或是開通其他阿里業(yè)務(wù)賬戶都無法注銷的。
怎樣退店?
1、打開淘寶網(wǎng)頁,并登陸淘寶店鋪帳號(hào),登陸成功之后可以點(diǎn)擊右上角的“賣家中心”按鈕,進(jìn)入賣家頁面內(nèi);
2、進(jìn)入賣家窗口之后,在左側(cè)會(huì)找到如下信息提示,在信息右上角會(huì)有一個(gè)”>”按鈕,點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)下拉列表;
3、點(diǎn)擊后會(huì)看到一個(gè)下拉列表,這時(shí)會(huì)看到里面有一個(gè)“農(nóng)村淘寶簽約”按鈕,點(diǎn)擊它進(jìn)入簽約頁面內(nèi);
4、點(diǎn)擊后默認(rèn)打開已經(jīng)簽約的農(nóng)村淘寶頁面,這時(shí)會(huì)看到相關(guān)的消息提示,在此頁面左側(cè)會(huì)有一個(gè)“海外銷售渠道”,賣家可以根據(jù)所需點(diǎn)擊進(jìn)行操作;
5、在上一步操作中,拉動(dòng)垂直滾動(dòng)條向下會(huì)看到如下有一個(gè)“查看詳情”按鈕,點(diǎn)擊它進(jìn)入另一個(gè)頁面內(nèi)。在此窗口右側(cè)會(huì)有一個(gè)“申請(qǐng)退出”按鈕,點(diǎn)擊它可以進(jìn)入農(nóng)村淘寶的退出操作。
淘寶審核時(shí)間為15天,商家可隨時(shí)撤銷退出的申請(qǐng)。點(diǎn)擊“撤銷退出”。 農(nóng)村淘寶一個(gè)自然年內(nèi)(1月1日至12月31日)只能退出一次,在您退出當(dāng)時(shí)所屬的自然年內(nèi)不能再次申請(qǐng)入駐農(nóng)村淘寶平臺(tái)。
在商家申請(qǐng)退出農(nóng)村淘寶后,就不會(huì)在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上展示商品了,但是有可能有的訂單還沒簽收或者是還沒發(fā)貨,這種情況一定要及時(shí)處理,之前已產(chǎn)生的訂單及交易仍受農(nóng)村淘寶及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則約束,商家可以直接聯(lián)系買家進(jìn)行處理。最好在申請(qǐng)退出農(nóng)村淘寶店鋪前,把店鋪內(nèi)所有的商品進(jìn)行下架。
總之商家退出農(nóng)村淘寶前就一定要考慮清楚,退出后就需要到下一個(gè)自然年才能重新開通。雖然淘寶會(huì)給予村淘店鋪扶持,但也需要賣家用心經(jīng)營(yíng),而不是放任店鋪不管,這樣農(nóng)村淘寶店鋪是無法做起來的哦。
在農(nóng)村淘寶上做過的商家就知道,現(xiàn)在的農(nóng)村淘寶買家用戶的退貨率還是很高的,所以有些商家都不想繼續(xù)在農(nóng)村淘寶上做了,那么在農(nóng)村淘寶上購(gòu)買商品后需要退貨的時(shí)候,買家們可以免費(fèi)退貨嗎?
農(nóng)村淘寶免費(fèi)退貨嗎?
農(nóng)村淘寶退貨是不收費(fèi)用的,但是有些情況下,需要大家自付郵費(fèi)。具體分為以下的三種情況:
退貨除了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議是不扣任何費(fèi)用的。交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則,
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。
若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。
若商家拒絕或者不理會(huì),可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理。
根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。
協(xié)商退貨怎么操作?
如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的,可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作:
1、 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
2、若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
3、若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí),可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:
其實(shí)在農(nóng)村淘寶上面,退貨也是比較容易的,大家在退貨之前,首先就得跟賣家去進(jìn)行協(xié)商,一般情況下都能夠和諧處理的,最終結(jié)果讓雙方都比較滿意哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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