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    淘寶上門安裝服務(wù)怎么聯(lián)系師傅?附相關(guān)解答

    2022-03-10|12:09|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:287

    隨著大家越來越習(xí)慣網(wǎng)購,不止一些小件的商品會從淘寶上買了,有時候也會買一些大件的商品,比如說一些桌子柜子之類的。不過很多人都不會安裝的,所以平臺就考慮到大家不會安裝的問題,也推出了上門安裝服務(wù)。那么淘寶上門安裝服務(wù)怎么聯(lián)系師傅?



    淘寶上門安裝服務(wù)怎么聯(lián)系師傅?

    如果大家選擇的淘寶店鋪有設(shè)置上門安裝服務(wù)的,在下單的時候都會提醒要不要上門安裝,如果選擇了,貨到了后就會有工作人員聯(lián)系你的。大家也可以主動聯(lián)系客服,讓他們幫我們聯(lián)系師傅的。

    如果沒有選上門安裝的,就可以問下客服怎么聯(lián)系上門安裝。

    商家可以通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】-選擇“加入服務(wù)”模塊,然后找到【上門安裝】進(jìn)行添加,只要符合要求并通過審核的,就可以將新的上門安裝產(chǎn)品中綁定。

    相關(guān)解答:

    1、淘寶哪些商品能享受上門安裝服務(wù)?

    目前家裝送貨上門安裝服務(wù)已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受此服務(wù)。商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”“文案字樣的商品。

    2、上面安裝服務(wù)流程是怎樣的?

    流程:購買服務(wù)→預(yù)約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價電器送貨入戶服務(wù)流程:付款→預(yù)約送貨→送貨入戶

    3、上門安裝服務(wù)覆蓋哪些區(qū)域?

    目前已實現(xiàn)全國1500個區(qū)縣覆蓋,具體區(qū)域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)訂單為準(zhǔn)。

    4、上門安裝服務(wù)時間是什么時候?

    送貨師傅會與消費者預(yù)約并安裝的具體時間,送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細(xì)收貨地址,并搬樓、送貨入戶。如消費者購買的為家具商品,則在完成送貨入戶后,同時提供商品安裝服務(wù)。

    5、需要核銷嗎?

    上門安裝服務(wù)完成后,需要向送貨師傅出示服務(wù)驗證碼,送貨師傅使用喵師傅A(chǔ)PP進(jìn)行核銷。

    平臺對于淘寶上門安裝服務(wù)費用的收取是按照產(chǎn)品屬性來的,比如瓷磚類的,就是按塊和平方收取的,比如家具就是按立方,不同家具收取費用也不一樣。比如燈具類,對于不同類型的燈具的尺寸收取費用各不相同。



    淘寶金牌賣家和皇冠店哪個可信?

    對淘寶賣家來說,其實也希望能夠做好自己的店鋪,但是卻不知道淘寶金牌賣家和皇冠店鋪哪個更加可信,我馬上就來給各位賣家們介紹,同時也給各位分享一些注意事項。

    金牌賣家更可信,因為金牌賣家的權(quán)重比較高,這個是系統(tǒng)根據(jù)你的銷量和好評率來優(yōu)選的,有搜索和活動優(yōu)選權(quán),皇冠是只要你的評價數(shù)量達(dá)到要求就可以到皇冠了,沒有什么優(yōu)勢。

    注意事項有哪些?

    1.一定要嚴(yán)格遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn),不能違規(guī)和投機(jī),之前就有賣家不小心把屬性的地方錯寫了品牌詞被判為售假,所以這一點,新手賣家平時多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細(xì)則。

    2.要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去維護(hù),開始從所選擇的類目算起,就要心里想好不管多難都要一直堅持下去,希望能作長久的生意,不輕易的改變類目,同時要把顧客當(dāng)自己的朋友。

    3.做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù),如旺旺的響應(yīng)度、發(fā)貨速度、退換貨的處理方式等等,每天監(jiān)測后臺數(shù)據(jù),這樣可以看到有低分買家的出現(xiàn),及時查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問題,找出來然后解決掉,下面是表格樣本,一看數(shù)據(jù)就馬上處理。

    4.碰上做活動時,要先作好活動方案,一般來說活動都是優(yōu)惠價,所以會有很多想占便宜的買家來購買,所以你若主動給客戶占到便宜,客戶就不會給你低分,也可以先預(yù)防中差評,可以用好評返現(xiàn),送禮等活動來進(jìn)行。

    5.多多換位思考,從買家角度思考,多用代入的精神,自己一個買家的角度帶著需求買某件商品的目的,進(jìn)入店鋪去查看商品,對比自己的店鋪和其他同類商品店鋪的優(yōu)劣勢點,以求改進(jìn)和更符合人性化切合用戶需求,才能慢慢把店鋪做起來。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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