淘寶怎么拒簽?注意什么?
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:212
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在淘寶上買了東西之后,很多人都期待商品能夠快速的到貨,但是有的人由于買錯了或者不想要了,這個時候就想要去拒簽,有些人可能到現(xiàn)在都沒有拒簽過商品,所以不知道拒簽的流程是怎樣的,下面具體來介紹下。
淘寶怎么拒簽?
淘寶網(wǎng)買東西這樣拒簽:等快遞員派送聯(lián)系你時,你和快遞員說快遞拒簽不用給我送了就可以。也可以提前短信通知快遞公司,或者電話通知快遞員。
簽收就是快遞員來給你送貨的時候,讓你在快遞單上簽字,等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。拒簽了不用付郵費的,賣家承擔郵費。
拒簽站在快遞公司的立場看,如果先驗貨再簽字的話:
1.影響快遞員的工作效率;
2.擔心貨物不是由于快遞過程中出現(xiàn)的損壞,而是賣家本身貨物的問題,而被買家拒簽字,導致這次快遞失敗。
站在買家的立場看,如果先簽字再驗貨的話,擔心簽字后快遞員為了“工作效率”不等買家驗貨就走了。終上所述,個人認為,快遞員要提高工作效率可以先提前半小時(因人而異),這個可由買家要求寄件人在寄件單上面說明,收件人在接到電話后,做好驗貨準備工作,等待驗貨。
貨到后,可以先簽字再驗貨,如果貨物有問題,可以由快遞員當場取證(這個應該由快遞公司給每個快遞員配備一個電子攝像設備,能夠迅速的上傳到快遞反饋信息中,賣家、買家、第三方都能看見)。
淘寶拒簽的方式其實很簡單,就是在快遞員給你打電話收貨的時候直接告訴快遞員拒簽就可以了,不過建議大家在選擇拒簽前和商家進行聯(lián)系,把自己需要拒簽的情況說明白,這樣商家這邊也好有所準備。
現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物,而在購物的時候有時候會出現(xiàn)快遞遲遲未到的情況,若是沒有意外情況,那么你的快遞一直沒到很有可能是快遞丟失了。不過淘寶快遞丟失的情況還是比較少出現(xiàn)的,那么淘寶快遞丟失了怎么辦?
淘寶快遞丟失了怎么辦?
先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了,如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當?shù)嘏杉目爝f員問情況,東西是不是送錯了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款,如果沒人處理那就直接投訴快遞公司,快遞和店家會自行協(xié)商。
淘寶快遞丟失了需要賠償嗎?
你是買家,快遞公司丟件與你無關,你可以向賣家申請全額退款,賣家沒有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠。
淘寶物流信息倒退是怎么回事?
物流更新出了點問題,快件還是正常的,接下來我們在來看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種:
1、如果是像跨省運輸這樣的長途運輸,包裹會一直顯示為運輸狀態(tài),直到下一站收到包裹,所以物流跟蹤的狀態(tài)會一直停留在去某個地方的路上。所以如果您是跨省運輸?shù)脑挘赡苁瞧囘\輸?shù)容^慢的方式,所以需要耐心等待。
2、物流公司沒有更新網(wǎng)頁信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運輸量,往往無法及時更新,比如包裹已經(jīng)被簽收了,但是網(wǎng)頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。
3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重,導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話,就需要收寄兩方都關注物流信息,若出現(xiàn)一直沒有更新狀態(tài)時,主動聯(lián)系物流,詢問包裹最新狀態(tài)。
若是發(fā)生淘寶快遞丟失的情況,那么買家可以向賣家申請退款的,當然要是十分喜歡這個寶貝也是可以向賣家要求補發(fā)的,但是不可以向賣家索求丟件的賠償哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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