淘寶天貓店鋪清倉(cāng)促銷全過(guò)程解析

轉(zhuǎn)眼就進(jìn)入年底了，大雪紛飛，來(lái)年的春天一定會(huì)是個(gè)豐收的好季節(jié)！可我們的淘寶店主這時(shí)候還不能休息呢，這春假假期過(guò)后不少賣家都要開始忙著清倉(cāng)換季了。今天總結(jié)一下個(gè)人關(guān)于清倉(cāng)的玩法，全過(guò)程都有相關(guān)技巧分析，希望對(duì)大家有幫助。

一丶選款：哪些產(chǎn)品需要/適合清倉(cāng)?

清倉(cāng)活動(dòng)有不同的玩法，常見的是全場(chǎng)清倉(cāng)或者局部清倉(cāng)，那是不是所有的寶貝都適合做清倉(cāng)促銷呢?其實(shí)，無(wú)論是全場(chǎng)清倉(cāng)還是單品清倉(cāng)，我們都要選取主打清倉(cāng)產(chǎn)品。

一般來(lái)說(shuō)，以下寶貝常作為清倉(cāng)主打：

1丶滯銷寶貝：因供應(yīng)鏈把控不足丶銷售不佳導(dǎo)致的積壓產(chǎn)品，可通過(guò)清倉(cāng)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。

2丶過(guò)季寶貝：季節(jié)性較強(qiáng)的行業(yè)，如服裝，在換季之前可通過(guò)清倉(cāng)提高店鋪流量，并借機(jī)推出新款。

3丶銷量較好的當(dāng)季寶貝：以清倉(cāng)作為促銷噱頭，吸引新客戶，回饋老客戶。

4丶銷量一般，但收藏較好的寶貝：以清倉(cāng)作為噱頭，刺激還在持觀望態(tài)度的賣家盡快下單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

二丶定價(jià)：清倉(cāng)寶貝如何定價(jià)?

一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)清倉(cāng)寶貝的價(jià)格還是比較敏感的。一款打著“清倉(cāng)”招牌的寶貝如果定價(jià)高于同行類似寶貝，不但留不住買家，還會(huì)讓他們覺(jué)得你不夠誠(chéng)意。清倉(cāng)寶貝如何定價(jià)?主要還是看你發(fā)起活動(dòng)的目的是什么?

1丶為了清倉(cāng)而清倉(cāng)：當(dāng)務(wù)之急是處理積壓庫(kù)存，可取同行類似商品最低價(jià)，打出“全網(wǎng)最低”的口號(hào)。注意用好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，提高客單價(jià)。

2丶為了營(yíng)銷而清倉(cāng)：清倉(cāng)款建議取成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)，然后通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售，引導(dǎo)買家關(guān)注店鋪主打款。店鋪其他商品亦可通過(guò)買A送清倉(cāng)款，滿X元送清倉(cāng)款，加1元送清倉(cāng)款等活動(dòng)形式，在實(shí)現(xiàn)清倉(cāng)的同時(shí)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

3丶其他：店鋪發(fā)起清倉(cāng)活動(dòng)時(shí)，非清倉(cāng)款的定價(jià)不要隨意調(diào)整。店鋪內(nèi)寶貝最好能有三個(gè)層次，即旗艦款丶利潤(rùn)款丶活動(dòng)款(清倉(cāng)款)。旗艦款定價(jià)可以稍高，用于彰顯定位——我們也是有品質(zhì)的店鋪，利潤(rùn)款定價(jià)中檔——用于搭配提高客單價(jià)和利潤(rùn)，活動(dòng)款則盡量少賺甚至不賺。

三丶活動(dòng)

確定了清倉(cāng)款和定價(jià)之后，我們就可以開始著手策劃活動(dòng)了。其實(shí)，不管是清倉(cāng)還是大促，都脫離不了電商活動(dòng)的范疇，店鋪該做的其實(shí)也差不多。主要流程如下：

1丶清倉(cāng)活動(dòng)的流程

(1)確定主題：全網(wǎng)都在清倉(cāng)促銷，你能否給一個(gè)主題讓人印象深刻;

(2)確定渠道：是通過(guò)天天特價(jià)等官方活動(dòng)發(fā)起促銷，還是通過(guò)店內(nèi)活動(dòng)自主推廣?前者效果可觀，但可控性較弱，后者需要投入的精力較大，但可控性強(qiáng)。

(3)素材準(zhǔn)備：根據(jù)主題，著手美工設(shè)計(jì)丶店鋪裝修丶詳情頁(yè)更新等。必要的時(shí)候，還要準(zhǔn)備直通車丶鉆展等推廣素材。短信內(nèi)容丶EDM模板丶客服排版丶快遞公司也要事先溝通確認(rèn)。

(4)互動(dòng)預(yù)熱：在店鋪導(dǎo)航條丶首頁(yè)等顯著位置引流，讓進(jìn)店客戶第一時(shí)間知道店內(nèi)有清倉(cāng)活動(dòng);短信郵件通知老客戶，關(guān)注清倉(cāng)活動(dòng);軟文丶論壇丶微淘等渠道的預(yù)告和推廣。

(5)活動(dòng)期間：統(tǒng)一客服話術(shù)，強(qiáng)調(diào)清倉(cāng)特惠力度和緊迫性;監(jiān)控流量，如自主渠道的流量不足，考慮加大直通車丶鉆展等付費(fèi)流量的投入;及時(shí)對(duì)接物流公司，盡量24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

(6)售后：及時(shí)了解客戶問(wèn)題，核算促銷成本，總結(jié)歸納。

四丶店鋪清倉(cāng)要注意哪些問(wèn)題?

1丶選好款，清倉(cāng)款最好是大眾款，好出量。

2丶定價(jià)不要一味追求利潤(rùn)，比較是清倉(cāng)，少虧本就很好了。當(dāng)然，更要做好搭配銷售等，盡可能提高客單價(jià)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間。

3丶報(bào)名官方活動(dòng)要持之以恒，不要一兩次沒(méi)通過(guò)就放棄。

4丶注意DSR，被清倉(cāng)款吸引來(lái)的客戶可能是價(jià)格敏感型客戶，對(duì)寶貝的要求會(huì)更高。活動(dòng)前要確保詳情頁(yè)不言過(guò)其實(shí)，活動(dòng)時(shí)注重客服質(zhì)量和物流，以免活動(dòng)之后DSR全線飄綠。

以上就是關(guān)于清倉(cāng)的全部過(guò)程了，要清倉(cāng)的趕緊咯！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶開店后能在1688開店嗎？?jī)蛇厱?huì)相互影響嗎？

農(nóng)村淘寶如何下單？下單分為幾步？

淘寶售后體驗(yàn)是什么？淘寶售后體驗(yàn)分低怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。