lazada公平交易政策說明

2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：101

為幫助lazada賣家正常運營店鋪，平臺推出了公平交易政策，來約束各大賣家的行為。接下來我們就一起來了解一下lazada公平交易政策吧。

1. 賣家自己買自己的商品

賣家不允許在lazada上一任何方式故意進行對自己店鋪商品的購買來提升店鋪的銷量。

賣家一旦被發(fā)現(xiàn)有上述行為，不算是以何種方式進行，都將獲得每一次違規(guī)行為最高16分的扣分。

2. 通過不正當手段獲取利益，濫用優(yōu)惠券及補貼

濫用優(yōu)惠券及補貼是指賣家違反lazada平臺規(guī)則以獲取不正當利益并且對他人及平臺的權(quán)利受到損害。

買家一旦發(fā)現(xiàn)從事了以上不正當手段獲取利益的行為，將被視為違反了誠實交易政策，賣家降火的每一次違規(guī)行為最高16分的扣分。

什么被視為履行訂單時的欺詐行為?

1. 虛假物流追蹤信息

在貨物運輸期間，賣家的運單號是無效的，并且和lazada平臺的訂單交易無關(guān)，誤導(dǎo)消費者及平臺。

以下是虛假物流跟蹤信息的部分例子：

(1)無效的運輸跟蹤編號

(2)賣家及買家傳統(tǒng)，在沒有真實交易的情況下，買家電及發(fā)貨，消費者點擊簽收

(3)運輸跟蹤編號有效，但是lazada平臺無關(guān)

(4)賣家引導(dǎo)消費者在未收到貨物前提前確認貨物的簽收

2. 故意發(fā)出空包裹或者錯誤包裹給消費者

3. 違反平臺規(guī)則和當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)

4. 不活躍店鋪，長時間不登錄或沒有操作記錄

lazada有針對不活躍店鋪的處理辦法，輕者下架商品，重者關(guān)停店鋪，這個時候就需要注冊lazada店鋪的真實材料去申訴解封，而且還不一定能成功。

如果店鋪打算短期內(nèi)不運營，最好是開啟假日模式或者讓身邊的人運營，隔三差五的上后臺操作就可以，保持店鋪的活躍度。

Lazada平臺對于產(chǎn)品的要求一向是比較高的，所以商家在店鋪的運營中也是要格外注意這一點，如果被投訴的話甚至可能會被封號的。

規(guī)則中心 lazada 公平交易政策

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