淘寶材質保證險是什么意思？有什么作用？

其實在淘寶上開店，有一些保險費商家是要清楚的，比如材質保證險。很多新手開店的商家不知道淘寶材質保證險是什么意思?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

天貓材保證險服務是賣家向消費者提供的商品材質與賣家描述相符的材質保真服務，即賣家為在其天貓店鋪銷售的商品銷售行為投保材質保證險，若買家收貨后如發(fā)現(xiàn)商品材質與賣家描述不符，可按照理賠規(guī)則申請材質鑒定和賠付。

消費者買到已投保商品后，若懷疑商品材質與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內，在線申請第三方鑒定公司對商品進行材質鑒定。

鑒定結果若證實商品存在質量問題，按照《產品質量保證險商家補償消費者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費者可以獲得退賠。從檢測機構收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內完成，并且對消費者是完全免費的。

對于檢測后證實無質量問題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測機構將會寄回商品至消費者處;若商品后續(xù)無法使用，保險公司會按貨款的90%(最高不超過1萬元)對消費者進行現(xiàn)金補償。

有什么作用?

材質保證險的作用就是確保買家在聚劃算活動買到的商品是材質屬實的商品，一旦出現(xiàn)材質不符合要求的商品，買家可以維護自己的合法權益，從而獲得賠償。

所以大家要是在淘寶上買到商品存在質量問題的話，大家就可以申請賠償了，總之，有這個保險的話，對消費者還是很好的，大家一定要學會利用起來哦!

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