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    手淘問大家如何置頂問題?排序規(guī)則是什么?

    2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:133

    問大家和評價一樣,對我們商品的成交率都有非常重要的影響,因此,我們自然是希望好的評價在上面,負(fù)面的問答在下面。那么我們應(yīng)該怎么做?


    一、問大家排序規(guī)則


    想要置頂問大家,首先是需要了解問大家的排序規(guī)則。


    問大家的排序和正常的評價排序一樣,評價內(nèi)容的豐富程度(包括文本內(nèi)容、追評、圖片),避免虛假交易和廣告評價,同時會根據(jù)時間衰減綜合計算,給消費者的感受更為真實,內(nèi)容更豐富,更具有參考性,產(chǎn)生更有價值的評價內(nèi)容系統(tǒng)會自動更新。


    溫馨提示:

    1、問題沒有數(shù)量限制,問答詳情頁目前顯示回答量是真實數(shù)字、但最多展示10條回答內(nèi)容

    2、商品的問答內(nèi)容充足時,優(yōu)先展現(xiàn)近720天中高熱度的問答內(nèi)容;商品的問答內(nèi)容較少時,歷史累計問答內(nèi)容中按內(nèi)容熱度排序展現(xiàn)


    二、如何置頂問答


    1、正常情況下按時間排序,最后回復(fù)的在最上面


    2、問題有效性:圍繞產(chǎn)品購買、產(chǎn)品相關(guān)的問題,會前置


    3、帶圖片的優(yōu)質(zhì)回復(fù),會影響排序,被前置


    4、互動極高的回復(fù),評論人數(shù)、關(guān)注度高會影響排序,被前置


    5、高等級會員有效回復(fù),會被前置


    6、大家可以聯(lián)系刷手或老客戶進(jìn)行瀏覽購買。可以采取送禮物、紅包等方式讓刷手、老客戶配合操作


    7、游客可以進(jìn)行提問的,安排自己員工或朋友進(jìn)行提問回答,增加互動性


    問大家 評價管理

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