什么是天貓無憂購認證?為什么商品報告達標(biāo)仍沒有展示標(biāo)簽?
2022-11-10|23:26|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:67
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所謂天貓無憂購,是天貓推出的一項綜合服務(wù),旨在提高天貓買家的購物體驗。符合條件,順利認證天貓無憂購的店鋪商品可以透出“天貓無憂購”標(biāo)簽,接下來為大家進行天貓無憂購的基本介紹。
手淘商品詳情透標(biāo)更新時間:每月1日和16日 (請點擊看板日期的每月最后1天和15日的數(shù)據(jù))
如4月16日-4月30日期間的店鋪無憂購打標(biāo)商品數(shù),在4星店鋪的基礎(chǔ)上,為4月15日看板中展示的品質(zhì)好貨達標(biāo)商品數(shù),無憂購認證商品可點擊頁面查看詳情查看具體商品(看板商品數(shù)每日更新,商品詳情透標(biāo)商品以每月最后1天和15日的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),特色服務(wù)考核商品每天更新)
商品無憂購?fù)笜?biāo)要求:
溫馨提示:
1.店鋪沒有一般違規(guī)節(jié)點扣分和嚴(yán)重違規(guī)扣分或其他違規(guī)處罰的情況
2.每月1日和16日認證日由于商品透標(biāo)標(biāo)量較多有一定延遲,請關(guān)注24-48小時更新
為什么商品在商品報告已經(jīng)顯示達標(biāo),店鋪各項指標(biāo)已經(jīng)符合無憂購考核要求,但詳情仍不展示透標(biāo)?
原因一:看板商品數(shù)每日更新(當(dāng)前天貓無憂購?fù)笜?biāo)不代表打標(biāo)日透標(biāo)),商品詳情可透標(biāo)商品以每月最后1天和15日的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) ,您確認看板日期是否為打標(biāo)日的數(shù)據(jù)
原因二:商品美譽度得分低于3分,或商品品質(zhì)退款率得分低于-3分,或商品品質(zhì)出現(xiàn)處罰的商品不支持透標(biāo)
原因三 :如打標(biāo)日看板上已經(jīng)顯示符合達標(biāo)要求,請您確認商品的類目是否為特色服務(wù)考核要求類目,需每日服務(wù)合格才能支持商品透標(biāo)
原因四:如打標(biāo)日看板上已經(jīng)顯示符合達標(biāo)要求,請您確認商品的類目是否為承諾服務(wù)-品質(zhì)承諾服務(wù)的商品,需每日品質(zhì)承諾服務(wù)項需要接入且達標(biāo)
舉例1:4星店鋪主營收納整理類目,店鋪有家庭/個人清潔工具類目的商品,由于收納整理類目商品為普通商品,其好貨達標(biāo)商品直接透標(biāo), 家庭/個人清潔工具類目商品需考核破損包退服務(wù),該類目商品在好貨達標(biāo)基礎(chǔ)上,需每日接入服務(wù)且服務(wù)質(zhì)量合格的商品才能透標(biāo)
舉例2 :4星店鋪主營住宅家具類目,送裝入戶已經(jīng)考核達標(biāo),部分類目商品要求考核承諾服務(wù)-品質(zhì)認證,但沒有接入顯示不達標(biāo)
原因五:天貓綜合體驗星級本次僅覆蓋了部分類目,基于行業(yè)評估部分非實物等主營類目暫不參與星級類目考核,不進行無憂購?fù)笜?biāo)
為什么品質(zhì)好貨達標(biāo)成已經(jīng)>=30% ,但看板成交占比顯示不達標(biāo)?
目前由于統(tǒng)計口徑問題,會展示成交占比不一致情況
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