淘寶材質(zhì)保證費率是多少?如何賠償?
2022-03-09|10:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:255
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淘寶材質(zhì)保證費率對于相關(guān)行業(yè)的店主來講是需要了解的,當(dāng)然,大家談到時候,其實,很多人沒有詳細(xì)的去了解過,所以,保證費率是多少?接下來,我們就來說下,想知道的朋友,就可以跟著我們來看下。
如何賠償?
1、保費=保額*費率。
2、保額:子訂單實付金額*200%,最高1w元。
3、費率:上線初期費率為訂單金額的千分之一,后期做差異化費率定價(時間暫不確定)。
保費在交易狀態(tài)為已發(fā)貨狀態(tài)時,從商家的支余額中進(jìn)行扣除。保費不退還。
大家在極有家市場購買帶有“材質(zhì)保真”服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品,商家承諾向顧客提供材質(zhì)與描述一致的服務(wù),如收貨后質(zhì)疑材質(zhì)與描述不符與賣家溝通退款未果情況下則買家可以:
1)申請質(zhì)檢服務(wù),向指定的鑒定機(jī)構(gòu)對購買產(chǎn)品的材質(zhì)發(fā)起鑒定,保險公司承擔(dān)鑒定費用。
2)如材質(zhì)符合描述,保險公司向買家按照實際損失進(jìn)行賠償。
3)如材質(zhì)不合描述,賣家100%退還貨款,并額外賠付200%(以購買時的商品價格為準(zhǔn),不含運費)給買家。
該服務(wù)必選類目:住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。
極有家材質(zhì)保真服務(wù)須知:
1)加入方式:報名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務(wù),當(dāng)對方成功入駐極有家后自動加入。
2)加入此服務(wù)后會對店內(nèi)符合承保材質(zhì)屬性的打標(biāo)、并在詳情頁買家已買到等區(qū)域進(jìn)行展示。
保真服務(wù)承諾范圍:
1)需要在發(fā)貨后的30天(最晚不超過確認(rèn)收貨后15天)。將爭議商品寄送指定方鑒定機(jī)構(gòu)。
2)寄送品必須為未使用、未清洗品,否則保險不承擔(dān)責(zé)任。
服務(wù)退出:退出極有家市場或被極有家清退后自動退出。該服務(wù)不能單獨退出。
如果大家發(fā)現(xiàn)質(zhì)量確實不如賣家承諾的那樣,那就建議各位把產(chǎn)品在規(guī)定時限內(nèi)送往鑒定機(jī)構(gòu),這樣能早日拿到結(jié)果,申請賠付,如果超過了時間,那就不能享受到材料保證的賠付了。
其實,材質(zhì)保證費率前期是按照訂單的千分之一來算,后期會做差異化費率定價,所以,就看當(dāng)時的情況來定了,不管怎樣?賠付的額度給了個上線,大家可以拿來做參考,這樣如果出了問題,也會根據(jù)實際情況來進(jìn)行賠償。
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