在淘寶平臺中，很多的淘寶消費者有惡意行為，針對這些惡意行為淘寶平臺也有采取措施，一旦消費者被投訴后，那么會被執(zhí)行。為什么淘寶惡意行為執(zhí)行結(jié)束了以后還是不能購買產(chǎn)品呢?

淘寶惡意行為執(zhí)行結(jié)束為什么不能購買?

1、如果用戶使用淘寶賬戶的時候出現(xiàn)了嚴(yán)重的違規(guī)行為，比如幫別人刷單，淘寶平臺為了維護淘寶平臺良好的秩序，就會限制用戶進行購買，不過一段時間后又會恢復(fù)正常。

2、如果用戶使用淘寶賬戶時惡意虛假評論淘寶商家的產(chǎn)品，對淘寶商家?guī)聿涣嫉挠绊?，他們會把個人的淘寶賬號拉入黑名單，這樣就會限制個人的購買行為，這時需要用戶和商家進行溝通，這樣就可以解決限制購買的情況。

一般出現(xiàn)淘寶限制購買行為，主要是上面的兩個方面，所以在使用淘寶的時候，千萬不可以觸碰這兩個紅線，不然就會被限制購買，嚴(yán)重會出現(xiàn)封號，所以使用的時候是需要注意的。如果限制購買后一直不能解封，那么可以選擇重新注冊一個淘寶賬號，這樣就可以正常使用淘寶購物了。如果不是自己的原因，莫名其妙被限制購買了，可以找商家維權(quán)，或者直接聯(lián)系淘寶客服，這樣就可以很快的解決淘寶限制購買的問題。

惡意行為有哪些?

1、騷擾他人情節(jié)一般的，包括但不限于：通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人發(fā)送垃圾訊息(如不明驗證碼等)或聯(lián)系頻次異常，造成他人反感的行為。

2、騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人大量發(fā)送垃圾訊息、頻繁地聯(lián)系他人，或多次在深夜、凌晨等不適宜交流的時間段內(nèi)聯(lián)系他人，影響他人正常生活的行為;或通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為。

3、騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：嚴(yán)重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，或造成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。

各位消費者很有可能被商家們拉入了黑名單，也就是說加入了云標(biāo)簽，一旦加入了云標(biāo)簽以后，淘寶平臺的商家們都是可以看得到的，像這一類消費者是禁止在淘寶平臺消費的喲，這也是對商家的保障。

淘寶惡意行為投訴結(jié)果在哪看？投訴權(quán)益有哪些？

淘寶是個大型網(wǎng)購平臺，可供買賣雙方在平臺上進行交易，既然是買賣交易，淘寶平臺肯定就會為了公平起見，保障雙方的權(quán)益的。所以當(dāng)賣家遇到一些買家或是同行的惡意行為，就可以向淘寶平臺進行投訴的。那么淘寶惡意行為投訴結(jié)果在哪看?賣家的投訴權(quán)益有哪些?

淘寶惡意行為投訴結(jié)果在哪看?

1、統(tǒng)計數(shù)的查看方式

商家可以在淘寶惡意行為投訴中心里，想要查看投訴記錄的數(shù)據(jù)，需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護數(shù)據(jù)”區(qū)域，并且在這個區(qū)域右側(cè)，有一個“展開詳情”的按鈕，只要點擊這個按鈕就可以查看到投訴記錄數(shù)據(jù)。

2、詳細數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容

當(dāng)點擊“展開詳情”按鈕后，就會顯示出具體詳細數(shù)據(jù)了，然后在淘寶惡意行為投訴中心里，就可以對這些詳細數(shù)據(jù)有一個默認狀態(tài)，這個默認狀態(tài)里邊，還會顯示投訴對象，投訴會員名，被投訴人，投訴場景，權(quán)益類型以及投訴結(jié)果這幾個方面的信息。

淘寶商家有哪些投訴權(quán)益?

1、極速處理權(quán)益注意事項

如果是在極速處理權(quán)益的case的審核中狀態(tài)下，點擊想展開詳情后，也就能夠顯示已獲得的保護點。

2、多筆訂單的注意事項

如果是投訴對象，有多筆的訂單，那么在投訴對象顯示的候，就只會顯示第1筆訂單號，這個訂單號的后面會有“等”字，投訴結(jié)果為完結(jié)。如果想要查看詳細每一筆訂單的相關(guān)審核結(jié)果，就需要點擊“查看詳情”。

3、Case獲得保護點有多個的注意事項

假如果case獲得了多個保護點的，那么投訴結(jié)果里邊也就只能夠看到第1個保護點，后面同樣是一個“等”字，如果想要查看所有保護點信息，需要點擊“查看詳情”。

4、注意有不成立的場景

異常拍下和異常退款的場景，是在第1次投訴時不能夠成立的。

以上就是關(guān)于淘寶惡意行為投訴結(jié)果在哪看以及投訴權(quán)益有哪些的相關(guān)介紹了，相信大家看完介紹就知道怎么查看自己的投訴結(jié)果了。當(dāng)遇到買家的惡意行為，商家也要積極投訴，及時的維護自己的權(quán)益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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