大多數(shù)亞馬遜賣家正在掉入訂單陷阱
2022-11-15|09:39|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:67
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對于虧損的話題可能是絕大多數(shù)人都不想提及的,但是這個現(xiàn)象其實是很多人正在經(jīng)歷的并且會持續(xù)下去,最關(guān)鍵的是很多人并不自知。
我承認銷量有的時候很誘人,但是出口貿(mào)易尤其是跨境電商里可以造成虧損的點實在是太多了,有很多東西如果我們不算細賬的話,可能連自己都發(fā)現(xiàn)不了,上圖就是一個比較生動的例子。
先說下上圖的來源,亞馬遜有一個網(wǎng)站聯(lián)盟,我想不少人都不陌生,平臺之所以發(fā)展的這么成功跟網(wǎng)站聯(lián)盟有很大的關(guān)系,原理就是亞馬遜感覺自己的流量不夠,滿足不了對于銷量增長的追求,于是它建立了一個平臺釋放產(chǎn)品信息給那些擁有流量的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站只要幫著亞馬遜推廣他們的產(chǎn)品就可以從銷售中獲得收益,原本這是一個非常好的思路,畢竟一個缺流量,一個缺錢,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,流量的增長出現(xiàn)了天花板,對于一些中小型的商家來說,他們想要從一眾商品里脫穎而出或者這些網(wǎng)站的推薦是比較困難的。
于是,平臺就開放了下一個舉措,可以允許商家向這些網(wǎng)站站長提供一定比例的折扣,這樣一來網(wǎng)站站長掌握折扣,自己網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化率提升,自己可以從亞馬遜那兒拿到的傭金也就更多了,理論上,這樣的玩法也沒什么問題,對于商家來說,犧牲一點利潤,換得訂單的增長,排名提升,我們依舊可以從其他流量渠道把錢賺回來,我想這也是大多數(shù)人愿意做促銷的一個出發(fā)點。
但是,如果事情到了這里就此打住的話就是個好事兒,真實的情況往往不這么美好,因為賣家太多了,商品太多了,競爭越來越激烈,你釋放20%的折扣給網(wǎng)站站長,其他商家直接釋放50%甚至80%的折扣給網(wǎng)站站長,你說這些站長會選擇哪個商家的產(chǎn)品推廣,答案是毋庸置疑的。這里有一個例外,就如下圖。
亞馬遜在聯(lián)盟的后臺會有很多板塊的推薦,并不總是推薦那些帶折扣的商品,當然了圖中所示的基本上都是亞馬遜自營的商品,這樣的商品一樣也會被網(wǎng)站推廣,原因其實很簡單,還是因為流量,一個聯(lián)盟后臺,每天會有大量的站長登錄查詢產(chǎn)品,而亞馬遜把它轉(zhuǎn)化比較好的,比較流行的產(chǎn)品推薦出來,自然會有人愿意跟風(fēng)推廣賺取傭金,除此以外還有一種類型的產(chǎn)品是這些站長比較喜歡推廣的。
這個就是相對正常一點的網(wǎng)站站長產(chǎn)品搜索行為了,通常他們會根據(jù)自己網(wǎng)站的受眾情況在亞馬遜聯(lián)盟后臺去搜索自己想要推廣領(lǐng)域內(nèi)排名比較靠前的產(chǎn)品,至于這個排名無非兩點,節(jié)點排名和關(guān)鍵詞搜索排名,還有一個就是如果一個商家找到了他們,談好具體的價格,他們也可以在聯(lián)盟后臺通過搜索具體品牌的形式找到具體的產(chǎn)品推廣他們的鏈接。
說到這里可能有的人會一頭霧水,這跟我們有什么關(guān)系,事實上關(guān)系大了去了,我們想想,如果你作為一個新賣家或者你的產(chǎn)品是一個新鏈接,在沒有任何知名度和排名的情況下,如果你還不會做營銷,沒有鏈接站長的能力,那么作為一個普通賣家,會怎么做呢,可以說直白一點,多數(shù)人會選擇通過較大折扣的方式來刺激網(wǎng)站站長主動推廣自己的商品。
那么問題來了,你在社交群組里發(fā)送的大折扣CODE和你在后臺設(shè)置的Promo code有什么區(qū)別嗎,答案是沒有的,因為本質(zhì)上通過其他網(wǎng)站上放的鏈接,直接進入亞馬遜商品頁面的流量本身是沒有搜索行為的,也就是說它頂多給我們帶來的是銷量權(quán)重,這種銷量權(quán)重有沒有意義,肯定是有意義的,但是有意思的恰恰是這么一點,你會一直做促銷嗎?我想大概率的答案是不會的,并且任何渠道的流量都是有限的,舉個例子,你可能找到一個有5萬人的群組(我是說假設(shè)),然后你在群組里,發(fā)布一個超過50%的促銷信息,我們按照百分之一的用戶轉(zhuǎn)化,有500人在第一天選擇了購買你的商品,這個幾乎已經(jīng)是極限了,到二天的時候基本上該買的都買了,我們假設(shè)第一天有一部分人沒有看到這個信息,第二天又有100人通過折扣購買了你的產(chǎn)品,第三天,第四天,一周以后呢,這個渠道是不是基本上已經(jīng)被你消耗殆盡了,我們算筆帳,絕大多數(shù)的商品,真實的利潤率都沒有超過50%,甚至多數(shù)產(chǎn)品連30%的利潤都沒有,如果你帶來的流量全部都是銷量權(quán)重,并且流量不可持續(xù),也就意味著,你的排名可以短暫的沖上去,但是你要為這樣的行為付出沉痛的代價,因為絕大多數(shù)產(chǎn)品在半價之后,扣除平臺傭金,派送費,倉儲費,頭程成本,產(chǎn)品成本之后都是虧損的。
然后呢,然后就是一地雞毛,我們需要通過正常售出的產(chǎn)品為虧損的訂單來埋單,你虧損的可能只有一千單,但是需要正常狀態(tài)下的數(shù)千單才能抹平損失,而正常情況下的數(shù)千單需要多久才能達到?這也就是我說的,為什么,大多數(shù)人正在掉入訂單陷阱。
一個商品的價值絕對不是由它的折扣作為依據(jù)的,因為大多數(shù)的渠道都還是在引導(dǎo)用戶購買他們需要的商品,比方說我們在Youtube上看到大量的Amazon Must Have標簽類的視頻,他們并沒有向潛在購買者提供大額折扣,絕大多數(shù)甚至連折扣都沒有,依然抵不住大量用戶的購買熱情,因為用戶真正通過視頻和網(wǎng)紅的講解了解了產(chǎn)品的真實情況和價值,而這個價值又符合用戶的承受能力,因此他們愿意用手里的金錢投票。
相反的,我們通過巨額折扣吸引的是什么樣的用戶,我想每個人都心知肚明,我就碰到過這樣的現(xiàn)象,喜歡通過折扣購買商品的用戶,退款的機率是最大的,因為他們總能夠找到更便宜的。
看到這里,我想多數(shù)人應(yīng)該明白了我想表達的,如果你是一個長期從事這個行業(yè)的,一定要理解,真正局限我們的不是折扣,而是認知,真正對我們有價值,對我們的商品和銷售有價值的是規(guī)模更大的精準用戶流量而非短暫的促銷,如果你的商品在網(wǎng)絡(luò)上留下的印象就是大額折扣,損害的只會是那些真正想要購買你商品的用戶的積極性,因為他們會認為你的產(chǎn)品存在暴利,或者產(chǎn)品本身不行。
多思考什么樣的內(nèi)容,什么樣的渠道能夠吸引真正的用戶,遠離那些熱衷于薅羊毛的“客戶”。
我是拓跋勇,一個在跨境行業(yè)混跡十載的電商從業(yè)者。
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