蝦皮被凍結(jié)能解封嗎?怎么申訴才能成功
2022-11-27 | 10:00 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:124
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規(guī)則,是各大平臺(tái)對于用戶制定的一種要求,但嚴(yán)格來說更是為了能夠更好的維護(hù)平臺(tái)秩序。賬號(hào)或者店鋪一旦出現(xiàn)違規(guī)情況,那么就會(huì)被封禁或者凍結(jié)。
一、蝦皮被凍結(jié)能解封嗎?店鋪被凍結(jié)是可以通過申訴方式來進(jìn)行解凍的,店鋪凍結(jié)后你將不能在運(yùn)營蝦皮店鋪。凍結(jié)后雖然錢可以拿除了,也可以允許你申訴。而如果申訴沒通過,那被凍結(jié)的帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。
二、蝦皮被凍結(jié)怎么辦?
1、 凍結(jié)之后首先要做的事情就是仔細(xì)閱讀郵件,看自己是因?yàn)槭裁炊~戶凍結(jié)的,一般賬戶凍結(jié)之后都是會(huì)有官方的郵件的,郵件會(huì)標(biāo)注凍結(jié)原因。
2、 通過申訴系統(tǒng)申訴:在填寫申訴系統(tǒng)的時(shí)候,一定要確定好填寫的郵件地址和賬號(hào)是否正確。因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。否則你將無法查收到恢復(fù)。
3、 快速處理:一定要快速處理賬號(hào)凍結(jié)事項(xiàng),提前收集好證據(jù)。避免因?yàn)闀r(shí)間問題造成無法申訴的情況。要知道所有的申訴都是有時(shí)間限制的。
三、什么情況下情況更容易被封店?
1.疑似借用或買賣的他人身份信息去注冊開店的。
2.使用相同電腦IP的登陸多家店鋪的。
3.退貨地址重復(fù)的店鋪。
4.收款賬號(hào)重復(fù)或關(guān)聯(lián)的店鋪。
5.入駐材料留下的電話無人接聽的店鋪。
一般來說,蝦皮店鋪被封禁,處于凍結(jié)狀態(tài)之下使可以通過人工客服進(jìn)行解凍的,但與此同時(shí)卻也是需要向此說明原因等,如果平臺(tái)同意,那么申請即可通過,恢復(fù)原本的模樣。
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