亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，推出了一個新功能，該功能幫助賣家創(chuàng)建和管理英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典和土耳其這些站點的跨亞馬遜商店交易。

賣家現(xiàn)在無需登錄和注銷商店特定的賣家中心帳戶即可管理在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典和土耳其的交易。

具體來說，賣家可以在同一個Deals Dashboard中查看和管理其在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典和土耳其開展的所有交易。

賣家可以篩選符合在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典和土耳其運行的交易建議。

同時，創(chuàng)建新交易時，賣家可以選擇將交易安排在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、荷蘭、瑞典或土耳其。

此外，該功能也適用于美洲、中東和北非以及亞太地區(qū)的亞馬遜商店。

值得一提的是，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，多渠道配送(Multi-Channel Fulfilment，簡稱MCF)賣家可以用無品牌包裝運送賣家的鞋類和服裝訂單。

無品牌包裝計劃使MCF賣家能夠以無品牌包裝從非亞馬遜銷售渠道交付訂單，無需額外費用。包裝材料——盒子、膠帶和塑料袋不包含任何亞馬遜品牌。

該計劃消除了之前買家在Shopify、eBay上下訂單并收到亞馬遜品牌包裝產品的困惑。所有MCF賣家都會自動加入此計劃。該計劃適用于所有可分揀物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或兩者兼有的物品。

據了解，今年10月，亞馬遜針對英國的多渠道配送(MCF)訂單推出了免費的無品牌包裝計劃。

亞馬遜歐洲站為CSBA訂單推出SAFE-T索賠服務政策

亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，為Customer Service by Amazon(CSBA)訂單推出了SAFE-T索賠服務，允許賣家對亞馬遜發(fā)出的退款申請索賠。

具體來說，根據亞馬遜歐洲站推出的SAFE-T索賠服務，賣家將無需對這些退款承擔財務責任。

當買家在CSBA訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問題時，賣家可以提交SAFE-T索賠以請求補償;

例如：如果買家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣家可以提出SAFE-T索賠，亞馬遜將對索賠進行評估，亞馬遜將根據亞馬遜客戶服務退款政策為賣家退款。

賣家可以查看政策以了解哪些情況有資格通過SAFE-T進行索賠、索賠政策有哪些限制以及如何提交成功的索賠。

值得一提的是，上個月，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，9月30日起，亞馬遜將為自配送賣家更新退貨和退款政策，使用預付退貨標簽計劃退回自配送賣家產品的買家將在首次掃描后自動獲得退款。

具體來說，啟用首次掃描退款后，使用亞馬遜預付退貨標簽的買家將在將退貨交給承運人并掃描退貨標簽后立即收到退款。

首次掃描退款減輕了在賣家中心處理退貨所需的人工工作，減少了買家聯(lián)系和亞馬遜商城交易保障索賠，并便于賣家遵守亞馬遜的政策。

9月30日生效的退貨和退款政策將繼續(xù)適用于所有符合條件的首次掃描訂單退款。為了保護賣家免受買家濫用行為的影響，亞馬遜還會在首次掃描處理退款之前查詢買家退貨歷史。

每次有買家使用首次掃描退款時，賣家都會收到電子郵件通知。

需要注意，如果買家退回損壞、不完整或實物嚴重不符的產品，或買家退貨不在我們的退貨和退款政策范圍內，賣家可以提出SAFE-T索賠要求退還亞馬遜自動退給買家的退款。

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