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    天貓退款幾天可以到賬?賣家不同意退款怎么辦?

    2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:358

    天貓作為國內(nèi)比較有知名度的電商平臺之一,平臺上的消費(fèi)者比較多,但是在購物的過程中,也難免會因?yàn)橐恍┵|(zhì)量或者其他問題需要進(jìn)行退款的操作,那么天貓退款幾天可以到賬了?



    天貓退款不包括中間的退貨流程操作時(shí)間,訂單退款成功狀態(tài)下,用支付寶余額支付的,會立即到賬。銀行卡網(wǎng)上支付和快捷支付的,48小時(shí)內(nèi)到賬,信用卡的1-5天內(nèi)到賬。

    賣家不同意退款退貨怎么辦?

    首先要查看一下商品的退貨時(shí)間,一般是在7天內(nèi)是可以申請退貨退款的,如果超過了這個(gè)時(shí)間,賣家不同意退貨退款,也是合理的,就不要再繼續(xù)申請退款了,可以和商家協(xié)商一下是否可以補(bǔ)償。雖然商家不同意退款,但是可以申請售后,選擇購買的商品,在所購買商品的后面,點(diǎn)擊“申請售后”。

    如果是在七天退換貨時(shí)間之內(nèi),賣家不同意退款退貨的,那么可以申請?zhí)詫毧头槿?,淘寶客服介入后,和客服詳?xì)說清楚賣家不同意退款退貨的原因,這樣基本都可以都到退款。一般都是退還到支付寶賬戶上,都是實(shí)時(shí)到賬的,而退回銀行卡的話。

    如果賣家再次拒絕退款申請,買家可以等待平臺客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣家沒法第二次拒絕操作了,接下來的工作則是網(wǎng)購平臺客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周,如果賣家還未與買家協(xié)商,網(wǎng)購平臺的客服會給買方或是賣家去電話,查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

    如果淘寶平臺客服處理不得當(dāng),可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理,一般是指買家提供有力的憑證給平臺,借助平臺進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣家,若是賣家對不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

    買家在退款之前最好能夠聯(lián)系賣家,說出自己退款的原因,這樣不會被商家拒絕退款。

    經(jīng)過介紹,我們了解到天貓退款一般幾天可以到賬,并且了解到如若賣家不同意退款的話,消費(fèi)者應(yīng)該如何做,雖然說網(wǎng)上購物帶來一定的方便與快捷,但是也有一定風(fēng)險(xiǎn)性,所以消費(fèi)者需要了解清楚。



    天貓退款時(shí)間怎么算?退款快嗎?

    每天都有很多的消費(fèi)者們,在天貓平臺購物,同時(shí)在這里申請退貨的消費(fèi)者也挺多的,在天貓平臺申請退款的話都是需要選擇好退款的原因的,那么這個(gè)退款的時(shí)間具體是如何去計(jì)算的呢?

    天貓退款時(shí)間怎么算?

    如果是僅退款,賣家同意后會立即退款,賣家不做處理,系統(tǒng)會在48小時(shí)超時(shí)后自動退款;賣家拒絕退款,退款時(shí)間需要根據(jù)維權(quán)處理進(jìn)程決定;

    如果是退款退貨的退款申請,賣家同意后進(jìn)入買家退貨流程;賣家不做處理,系統(tǒng)會在第5天超時(shí)后進(jìn)入買家退貨流程。退款時(shí)間需要根據(jù)雙方處理的進(jìn)程決定,無法絕對固定。

    天貓訂單怎么取消退款申請?

    在訂單中找到已經(jīng)申請退款的訂單,在訂單號右側(cè)有店里客服標(biāo)志,與客服聯(lián)系,要求賣家拒絕退款申請,賣家自會拒絕退款申請,即取消退款申請成功。

    取消退款申請規(guī)則:

    1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

    2、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

    3、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

    退款快嗎?

    據(jù)了解,為了更好地解決消費(fèi)者在退貨時(shí)會遇到的繁瑣問題,縮短退貨周期,同時(shí)提升消費(fèi)者對天貓售后品質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),日前,天貓?jiān)俅紊壥酆蟊U希瞥鰳O速退貨服務(wù)。

    服務(wù)推出后,購物評級3星以上買家不僅可以享受由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應(yīng),還可在家坐等快遞員2小時(shí)內(nèi)上門取退件,同時(shí)天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴(kuò)大,享受極速退款的消費(fèi)者,只要上傳退貨單號,貨款即可由平臺墊付快速到賬,從發(fā)起申請到退款到賬,最快只需2小時(shí)。

    各位天貓用戶們,你在天貓平臺購物的話,如果對于收到的商品不滿意都是可以申請退款的,但是一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行退款才行哦,超過了時(shí)間的話可能就無法申請退款成功了。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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