拼多多取消退款后能不能再申請(qǐng)?退款要多久?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:403
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在拼多多平臺(tái)購(gòu)物之后,如果對(duì)收到的產(chǎn)品不滿意或者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,都是可以申請(qǐng)退款的。但是,因?yàn)槟承┰?,買家在申請(qǐng)退款后,可能會(huì)取消退款申請(qǐng),那么,取消后是否可以再次申請(qǐng)退款呢?
一、取消退款后能不能再申請(qǐng)?
能再申請(qǐng)。
確認(rèn)收貨了,售后申請(qǐng)退款退貨只有一次機(jī)會(huì),一旦取消或者撤銷就不能再次申請(qǐng)了。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請(qǐng)操作,并且可以再次啟動(dòng)申請(qǐng),無(wú)論是商家不同意還是不小心取消的申請(qǐng),只要不同意就可以重復(fù)申請(qǐng);如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請(qǐng),那只有一次申請(qǐng)機(jī)會(huì)。
注意事項(xiàng)
售中退款(買家訂單還沒(méi)有確認(rèn)收貨下發(fā)起的退款),售中退款撤銷的方法:
(1)賣家未發(fā)貨狀態(tài):買家端無(wú)撤銷按鈕,商家可以通過(guò)點(diǎn)擊發(fā)貨操作來(lái)關(guān)閉退款,建議雙方協(xié)商一致后操作。
(2)賣家已發(fā)貨狀態(tài):只要退款未完結(jié)(除了極速退款等待賣家確認(rèn)收貨狀態(tài)外),買家都可以操作撤銷,買家在退款管理頁(yè)面中找到需要撤銷的退款,點(diǎn)擊撤銷退款操作即可,撤銷僅一次機(jī)會(huì)。
二、退款多久可以到賬?
針對(duì)不同的支付方式有不同的時(shí)間:
1、微信零錢、支付寶、多多支付會(huì)在確認(rèn)退款成功后的24小時(shí)原路返還;
2、銀行卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的2-6天原路返還;
3、信用卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的3-7天原路返還;
據(jù)了解,拼多多買家取消退款申請(qǐng)后,還可以再次發(fā)起退款申請(qǐng),這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的。但是,如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨的產(chǎn)品,我們只有一次申請(qǐng)退款的機(jī)會(huì),如果取消了,就不能再次發(fā)起了。
拼多多買家遇到產(chǎn)品問(wèn)題或者是不喜歡的產(chǎn)品,可以直接申請(qǐng)退貨,這個(gè)操作是很方便的。不過(guò),有的買家申請(qǐng)了退款后,可能因?yàn)槠渌蛴窒胍粝逻@個(gè)產(chǎn)品,這是實(shí)話可以取消退款申請(qǐng)。
一、取消退款申請(qǐng)?jiān)趺慈∠?
1、第一步手機(jī)上打開(kāi)拼多多,登錄賬號(hào)進(jìn)去。
2、第二步進(jìn)去拼多多個(gè)人中心,點(diǎn)擊訂單進(jìn)去。
3、第三步進(jìn)去之后,找到退款的訂單,點(diǎn)擊售后詳情。
4、第四步進(jìn)去之后,點(diǎn)擊撤銷申請(qǐng)。
5、第五步彈出框之后,點(diǎn)擊確認(rèn)撤銷,就成功撤銷退款申請(qǐng)了。
二、取消退款申請(qǐng)后還能再次申請(qǐng)嗎?
拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請(qǐng)操作,并且可以再次啟動(dòng)申請(qǐng),無(wú)論是商家不同意還是不小心取消的申請(qǐng),只要不同意就可以重復(fù)申請(qǐng);如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請(qǐng),那只有一次申請(qǐng)機(jī)會(huì)。
三、退款商家不同意咋辦?
1、申請(qǐng)客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對(duì)賣家進(jìn)行投訴,平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯(cuò)。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
按照上面的方法,我們就可以取消退款申請(qǐng)了。退款申請(qǐng)取消之后,如果還是想要退款,依然還是可以申請(qǐng)退款的,這個(gè)大家可以放心。若是賣家不同意退款,我們可以申請(qǐng)客服介入。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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