在拼多多上經(jīng)常買東西的用戶都會有固定的收貨地址的，但是如果是新用戶買東西可能會出現(xiàn)地址填寫錯誤的情況，這個時候如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，買家就不知道如何解決了，下面就給大家介紹下吧。

拼多多地址錯誤如何解決?

如果是買家地址原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個時候就在后臺點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進(jìn)入到拼多多商家管理后臺，頂部點擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

當(dāng)商家遇到這種地址異常的可以進(jìn)行以下處理:

第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

第二步、若聯(lián)系不上買家的，(如電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】;

收貨地址錯了咋改?

1、拼多多個人中心中可以修改收獲地址，首先我們打開手機(jī)桌面上的拼多多。

2、打開拼多多后，在首頁中找到并點擊右下角的【個人中心】選項，然后打開個人中心。

3、進(jìn)入到個人中心界面后，我們找到其中的【收貨地址】選項，然后點擊該選項，將收貨地址界面打開。

4、在收獲地址界面中，我們可以看到之前使用的收貨地址，此刻要修改地址的話，點擊下方的【編輯】選項。

5、點擊后會打開編輯地址的界面，我們可以在這里修改地址，修改后點擊【保存】即可。

6、當(dāng)然，我們除了可以修改收獲地址以外，還可以新增一個收獲地址，此時，我們在收獲地址界面中點擊【添加收獲地址】。

7、在新加收貨地址中，我們將之前想要修改的地址填好，然后點擊下方的【保存】選項即可，這樣在選擇收獲地址的時候不要選錯就可以了。

拼多多的收貨地址如果是錯誤的話，這時候可以聯(lián)系拼多多店鋪客服，說明情況后他們會給出解決方法的，一般會讓你重新下單，因為錯誤的地址可能無法配送，到時候商品又會退回到商家那里的。

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦？雙地址怎么申訴？

在拼多多上買東西的用戶一般都會設(shè)置好自己的收貨地址，這樣在下單的時候就不用去設(shè)置了，不過有些用戶可能有多個收貨地址，那么出現(xiàn)了地址異常后，且商品發(fā)貨了，這個時候怎么處理呢?

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦?

1、處理方法

①聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】

2、注意：

①申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進(jìn)行處罰;

②訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

雙地址怎么申訴?

1、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

2、若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】;

注意：

1、申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進(jìn)行處罰;

2、訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

如果是買家的話肯定是聯(lián)系商家，然后把地址修改成正常的就可以了，如果是賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的情況后也要主動聯(lián)系買家修改好地址，不然商品到了配送的時候肯定出問題的，商家就要自己承擔(dān)相應(yīng)損失了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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