淘寶怎么挖掘客戶(hù)需求?有什么方法?
2022-05-12|14:10|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:304
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一個(gè)視覺(jué)上優(yōu)秀的圖片是一個(gè)好的主圖的基礎(chǔ),我們擁有了好質(zhì)量的產(chǎn)品圖片后,就開(kāi)始制作主圖了,制作之前大家一定要明確一點(diǎn)點(diǎn),就是要充分挖掘買(mǎi)家的需求,只有充分了解了你的客戶(hù),你才能做出他們感興趣的主圖。
1、分析消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn):這樣能了解到買(mǎi)家所需,有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)清楚要表達(dá)的中心內(nèi)容。(例如:每個(gè)人關(guān)注點(diǎn)不同,有的關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng)、有的關(guān)注品牌效應(yīng)、有的關(guān)注產(chǎn)品特性,總之消費(fèi)者關(guān)注哪些我們就滿(mǎn)足哪些)。
2、分析消費(fèi)者的興趣點(diǎn):這樣能了解到買(mǎi)家喜好,有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)清楚要搭配怎樣的元素。(例如:人們都會(huì)比較關(guān)注與自己相關(guān)的事與物,那對(duì)于喜歡旅拍的人,我們則可以在設(shè)計(jì)時(shí)添加風(fēng)景元素,對(duì)于喜歡吃的人,那我們可以添加零食進(jìn)行點(diǎn)綴)。
3、分析消費(fèi)者的年齡段:這樣能了解到買(mǎi)家背景,有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)掌握色彩的搭配,因?yàn)椴煌挲g段代表著不同時(shí)代,審美自然也是不一樣的,針對(duì)不同年齡的人進(jìn)行不同的色彩搭配。(例如:00、90后顏色就要夠炫、夠靚,80、70后顏色則要時(shí)尚、成熟)。
4、分析消費(fèi)者的缺失感:這樣能了解到買(mǎi)家痛點(diǎn),但需要我們幫助消費(fèi)者制作出一個(gè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的缺口,然后降低現(xiàn)實(shí)提高理想,抓住顧客的痛點(diǎn),基于這個(gè)痛點(diǎn)之上給予解決方案,最終在強(qiáng)烈的缺失感下促使顧客完成我們想要達(dá)到的目的。
如果想要做好淘寶店鋪,那肯定也需要吸引更多消費(fèi)者的眼球,這也要求各位賣(mài)家在選品和上架新品時(shí)抓住顧客們的痛點(diǎn),上面也給各位介紹了各種方法和技巧,希望對(duì)各位賣(mài)家有用。
淘寶開(kāi)店出售產(chǎn)品,一般都會(huì)比市場(chǎng)上面的價(jià)格要低一些,這樣才可吸引消費(fèi)者到店鋪里面消費(fèi)。但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到買(mǎi)家砍價(jià)的情況,為了不損失這些客戶(hù),大多數(shù)商家會(huì)同意修改價(jià)格,那么淘寶客戶(hù)拍下訂單如何改價(jià)?
一、淘寶客戶(hù)拍下訂單如何改價(jià)?
1、改價(jià)的時(shí)候需要客戶(hù)先提交訂單,這樣商家才可以到修改價(jià)格的頁(yè)面,記得提醒客戶(hù)先提交訂單同時(shí)不要付錢(qián)。
2、在店鋪后臺(tái),淘寶賣(mài)家中心里查找到用戶(hù)的訂單,在訂單后面有修改價(jià)格的選項(xiàng)。商家收到訂單的提示信息后,就可以點(diǎn)擊修改價(jià)格了。
3、點(diǎn)擊修改價(jià)格以后,在跳出來(lái)的頁(yè)面里點(diǎn)擊一鍵改價(jià),輸入實(shí)際的金額,點(diǎn)擊保存就可以了。
4、修改訂單價(jià)格之后,要和客戶(hù)說(shuō)下或者點(diǎn)擊下催付發(fā)給客戶(hù),客戶(hù)可以刷新下訂單頁(yè)面,看到價(jià)格變更了就可以付款了。
二、改價(jià)違規(guī)嗎?
一般情況下,商品的支付價(jià)格低于了淘寶一口價(jià)的3折且實(shí)際支付金額低于5元的訂單,銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)均不累計(jì),屬于無(wú)效的訂單。
另外還有當(dāng)商家低價(jià)做了銷(xiāo)量后,打算修改商品的SKU價(jià)格時(shí),如果修改后的價(jià)格超過(guò)近30天該SKU最低訂單支付的價(jià)格(該價(jià)格≥10元除外)的10倍,該SKU對(duì)應(yīng)的最近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
這樣的規(guī)則是為了防止商家用改價(jià)的方式刷店鋪的信譽(yù),所以頻繁的改價(jià)或者改價(jià)的幅度過(guò)大,就會(huì)引起淘寶稽查系統(tǒng)的警覺(jué),那么就會(huì)有違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。
淘寶改價(jià)格是為了促進(jìn)店鋪成交,如果多次出現(xiàn)改價(jià)的情況,那么賣(mài)家就要考慮定價(jià)是不是合理,也許修改下商品價(jià)格會(huì)起到更好的效果。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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