天貓店鋪在開店之后，很多人在問這個事情，就是天貓店鋪如果拍下之后就需要去發(fā)貨嗎?下面就來仔細來看看這個問題，如果我們碰到這種情況，要如何去應對，有需要的朋友來學習下吧!

1、只要沒有在短時間內持續(xù)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，淘寶系統(tǒng)是不會扣分處罰商家的。若店鋪未按規(guī)定時間內發(fā)貨且?guī)砹舜罅抠I家投訴，一旦被系統(tǒng)判定為商家運營的店鋪不具備發(fā)貨能力，那么平臺將對店鋪商品下架、刪除的處罰，情節(jié)嚴重時還會對店鋪采取扣A類6分的處罰。

2、淘寶商家在未按約定時間發(fā)貨是沒有協(xié)商和舉證時間內，但商家不會出現(xiàn)扣分和賠付給淘寶平臺違約金，只會賠付消費者違約金。實際的賠付金額為商品實際成交金額的10%，且最高不超過100元，最低不能少于5元，其中不包含贈品和郵費等費用。

3、若商家在為未按約定時間發(fā)貨投訴成立后，且有發(fā)貨能力以及和買家協(xié)商處理后可以進行發(fā)貨，這樣有利于商家維護好自己店鋪的口碑。

4、淘寶商家不能以缺貨或者商品存在問題等理由拒絕給買家發(fā)貨，這是屬于淘寶規(guī)則中的違規(guī)行為。

5、出現(xiàn)錯發(fā)或者漏發(fā)，需要及時告知買家，并在規(guī)定時間內補發(fā)，若消費者投訴，也是會成立的，且也是違規(guī)行為。

其實如果天貓賣家不發(fā)貨，肯定是會受到處罰，建議各位朋友去熟悉這些規(guī)則，因為如果被平臺處罰了，那么就按照這個步驟去做就好了，大家不要去做這個事情，這樣的話就會影響很大了!

天貓不發(fā)貨扣分嗎？扣分有什么影響？

在天貓平臺上面，其實也有不少人都想要了解一下天貓如果不發(fā)貨的話，那么會不會扣分呢?如果被扣分的話，那么對店鋪又有哪些影響呢?我馬上就來給各位賣家詳細分析。

答案是肯定的，天貓不發(fā)貨的話是會扣分的。在天貓購買東西超時72小時可以在退款成功后或在訂單交易成功后投訴未按約定時間發(fā)貨，可以獲得理賠產品金額的30%最高不超過500元，以天貓積分形式退回在買家賬戶下面。

在“買家已付款”后，除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，普通商品需在3天內發(fā)貨，閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時內發(fā)貨，閃電發(fā)貨實物商品需在24小時內發(fā)貨，參加淘寶活動的商品(如“聚劃算商品”)需在7天內發(fā)貨。

(發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準)。

扣分有什么影響?

店鋪嚴重扣分肯定會影響店鋪權重的。只要店鋪扣分就會對店鋪的搜索權重進行影響，嚴重扣分的分值更大，寶貝權重就會嚴重降低。從而店鋪的整體權重就會降低。店鋪的嚴重扣分對于店鋪而言，店鋪將會受到店鋪屏蔽，限制商品發(fā)布，以及公示警告等等處罰。

這個處罰期間店鋪的權重根本就無法挽救。只有等處罰時間過了才能夠去做挽救措施。再者嚴重扣分的分值越大，對于店鋪的處罰時間也就越久，那么店鋪的權重影響就更加大了。同時在處罰期間店鋪也不能參加淘寶的一些營銷活動。

同時店鋪還不能使用淘寶的一些服務，比如說直通車鉆展，淘寶客等等。對于嚴重扣分的店鋪同樣有處罰限制。在淘寶這么競爭激烈的一個環(huán)境當中。店鋪消失一段時間，那么就會損失一大批流量和訂單。嚴重違規(guī)扣分甚至達到48分了。店鋪就徹底沒救了。更不說能解決它的權重問題了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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