現(xiàn)在淘寶漏發(fā)錯(cuò)發(fā)貨的幾率還是比較大的，對(duì)于一些大店鋪來說一天訂單很多，而買家下單后都是商家人工挑選分裝產(chǎn)品的，有時(shí)候看錯(cuò)了數(shù)量也很正常。當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)貨的，就可以去找賣家補(bǔ)發(fā)。但是淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?買家咋處理?

淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?

如果賣家漏發(fā)貨還不理睬買家得話，大家最先要做的便是搜集直接證據(jù)，隨后再找淘小二干預(yù)。

發(fā)現(xiàn)漏發(fā)商品了，買家處理的正確流程如下:

1、先聯(lián)絡(luò)商家核查，接到的貨不對(duì)，少發(fā)過。此刻極少數(shù)商家會(huì)不承認(rèn)，那就請(qǐng)往下看。

2、拿著你的快遞公司去秤重。

3、聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)物流公司查看秤重紀(jì)錄，快遞公司每到一個(gè)轉(zhuǎn)站部，都是會(huì)有秤重紀(jì)錄的，和在線客服要秤重紀(jì)錄，融合商家得出送貨時(shí)的攬收秤重，看下是否有出入。

4、假如你取得的快遞公司凈重，和商家出示的送貨秤重是一致得話，那么商家便是少發(fā)過。此刻就可以規(guī)定商家發(fā)放，或是退換貨。

假如你取得的凈重，和商家出示的秤重不一致，比商家的秤重少，(此刻有良知的商家，便會(huì)自身去找貨運(yùn)物流公司核查了，隨后讓你發(fā)放或退換貨)就要搜索是哪里逐漸少的，到你的配送員或快遞代理點(diǎn)的情況下，是否就早已少了?

5、是得話聯(lián)絡(luò)淘寶商家，表明這一件到你手上以前，凈重就早已不正確了，此刻有的商家(使你保證了這一步的商家，大部分全是無情無義的)會(huì)自身去找物流公司核查，隨后讓你發(fā)放。

有意少發(fā)的黑心商家會(huì)有意與你瞎扯，死皮賴臉得魚忘筌：大家沒有少發(fā)哦，大家傳出的貨品凈重一切正常哦，并不是大家的錯(cuò)哦!

6、到這一步得話請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備下列原材料：貨運(yùn)物流公司出示的每一次抵達(dá)轉(zhuǎn)站部的秤重紀(jì)錄，隨后立即申請(qǐng)辦理退換貨。

7、不安心得話，能夠撥通網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的客服熱線，選人工服務(wù)，表明狀況，此刻人工服務(wù)會(huì)提議立即退換貨，由于貨運(yùn)物流公司出示的秤重紀(jì)錄，早已表明了難題。

總之，大家如果在淘寶購物時(shí)遇到漏發(fā)貨的情況，就可以按照這個(gè)流程一步步的去操作哦。

淘寶以舊換新怎么取消？以舊換新怎么操作？

現(xiàn)在像電子類產(chǎn)品很多人都需要的，而舊的電子產(chǎn)品如手機(jī)，只去賣廢品的收益太低了，賣完還需要買新的，這個(gè)時(shí)候大家就可以考慮去淘寶上面以舊換新買新手機(jī)了。不過想要取消淘寶以舊換新訂單，要怎么進(jìn)行取消呢?

1、打開手機(jī)淘寶，之后在上面點(diǎn)擊搜索欄輸入“以舊換新”，之后點(diǎn)擊進(jìn)入;

2、然后我們?cè)陧撁嫔鲜强梢钥吹健净厥諉巍康模缶涂梢赃M(jìn)入自己的訂單頁面;

3、選擇已經(jīng)提交回收的訂單，進(jìn)入操作界面;

4、在頁面下方有個(gè)“取消訂單”的選項(xiàng)。我們點(diǎn)擊取消;

5、在我們點(diǎn)擊【取消訂單】之后，就會(huì)有彈框出現(xiàn)，我們按照自己實(shí)際情況去選擇就可以了。

淘寶以舊換新如何操作?

1、選擇店鋪

首先，打開淘寶或者天貓手機(jī)APP(使用電腦登錄官網(wǎng)也可)，登錄自己的淘寶賬號(hào)，在淘寶的搜索欄中輸入“天貓以舊換新”，在出現(xiàn)的頁面中，選擇合適的店鋪。

2、在線估價(jià)

然后，天貓平臺(tái)會(huì)對(duì)你所想要售賣的物品，進(jìn)行在線評(píng)估價(jià)格，包括物品的型號(hào)、顏色、容量、外觀、維修狀況和次數(shù)等其他物品特征。通過在線估價(jià)給出回收物品的大概價(jià)格。

3、在線下單

在線對(duì)物品進(jìn)行估價(jià)以后，天貓平臺(tái)還要對(duì)個(gè)人的芝麻信用進(jìn)行檢查，通過查詢個(gè)人的芝麻信用分來判斷個(gè)人的信用狀況。只有信用良好即以上的個(gè)人才可以賣東西。

4、接收預(yù)付款

提交個(gè)人所要售賣的物品信息，以及個(gè)人的姓名和聯(lián)系方式以后，天貓平臺(tái)會(huì)把物品的預(yù)付款先打到個(gè)人的賬戶上面。售賣的物品預(yù)付款最高為2000元。

5、上門取貨

天貓平臺(tái)付給你預(yù)付款以后，也會(huì)安排專門的人員來取所要回收的物品。上門取貨的費(fèi)用是免費(fèi)的，而且可以預(yù)約取件的時(shí)間。一般取貨人員會(huì)通過下單的手機(jī)號(hào)聯(lián)系你。

6、等待質(zhì)檢

天貓商家收到貨物后，會(huì)在收貨的24小時(shí)之內(nèi)，對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)檢，再根據(jù)物品的實(shí)際狀況給出一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格。所以，在線估價(jià)時(shí)就要如實(shí)填寫回收物品的信息。

淘寶以舊換新訂單創(chuàng)建成功后只需要在對(duì)應(yīng)的訂單中點(diǎn)擊下方的取消按鈕就可以取消了，一般而言，以舊換新訂單創(chuàng)建成功后想要取消就需要先聯(lián)系淘寶客服，這樣獲得同意后申請(qǐng)審核的速度會(huì)快一些。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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