淘寶信譽(yù)體檢中心在哪?有違規(guī)如何處理?
2022-05-12|14:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:219
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淘寶商家在平臺(tái)開店的過程中,需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,在淘寶規(guī)則的管控下運(yùn)營店鋪。但是在運(yùn)營店鋪的時(shí)候,難免會(huì)因?yàn)槭韬龀霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,導(dǎo)致店鋪受到影響。為了幫助商家避免這些情況,淘寶推出了信譽(yù)體檢中心,那么淘寶信譽(yù)體檢中心在哪?
一、淘寶信譽(yù)體檢中心在哪?
1、首先打開淘寶官網(wǎng),登陸淘寶賣家賬號(hào),進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁;
2、之后在頂部的功能欄點(diǎn)擊賣家中心;
3、在賣家中心看到寶貝管理,信譽(yù)體檢中心就在這一板塊,找到以后直接點(diǎn)擊進(jìn)入就行了。
二、淘寶違規(guī)如何處理?
1、首先要確認(rèn)違規(guī)記錄的嚴(yán)重程度,搞清楚是一般性違規(guī)還是嚴(yán)重的違規(guī)。假如是嚴(yán)重違規(guī)行為,平臺(tái)會(huì)封號(hào)導(dǎo)致賬號(hào)無法登的,很難再次恢復(fù)。這時(shí)候可以從手機(jī)短信或郵箱中,判斷違規(guī)嚴(yán)重程度。
2、如果沒有被封號(hào),那么違規(guī)行為可以在體檢中心進(jìn)行查詢。進(jìn)入淘寶賬號(hào)的體驗(yàn)中心查詢頁面,點(diǎn)擊詳細(xì)情況就可以了解具體的違規(guī)原因了。
3、一般性違規(guī),不是很嚴(yán)重的情況,可以找淘寶小二申訴,按照頁面上的提示操作就可以了?;蛘哒姨詫毧头儐柦鉀Q。
4、不管違規(guī)程度怎么樣,就算申訴沒有成功,也不代表完全沒有解除的希望。有些情況下可能過一段時(shí)間淘寶會(huì)給商家解除違規(guī)的,具體要看違規(guī)的輕重程度而已。在沒有賬號(hào)用的這段時(shí)間,如果有使用的需求,可以在淘寶重新注冊(cè)一個(gè),現(xiàn)在注冊(cè)淘寶賬號(hào)也不是很麻煩。
淘寶體檢中心能夠幫助商家發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)行為,比如說使用了違禁詞,圖片存在侵權(quán)的情況等等,這些小問題一定要提前處理,避免產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
在淘寶上開店如果出現(xiàn)了違規(guī)的情況,在淘寶體檢中心就能找到違規(guī)的訂單并進(jìn)行相關(guān)的處理了,不過有時(shí)候系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了誤判的情況,這個(gè)時(shí)候商家該怎么去申訴呢?
怎么申訴?
“賣家中心--體檢中心" ,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”,在頁面中點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕,提供憑證進(jìn)行申訴。請(qǐng)您將憑證一次性完整提交上來,后續(xù)無法補(bǔ)充憑證。
淘寶各類舉報(bào)發(fā)起路徑及申訴方法:
1、違規(guī)商品舉報(bào)(出售禁售品、出售假貨)
舉報(bào)方可到具體的商品詳情頁面,點(diǎn)擊右上方的“舉報(bào)中心”—“舉報(bào)此商品”字樣發(fā)起。
被舉報(bào)方可自檢商品,若確實(shí)違規(guī),請(qǐng)及時(shí)下架,無需申訴,待淘寶核實(shí)即可。
舉報(bào)雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報(bào)管理”—“我作出/收到的舉報(bào)”中查詢相關(guān)舉報(bào)記錄。
此舉報(bào)均匿名,被舉報(bào)方將無法查看到舉報(bào)方信息。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)
舉報(bào)方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息,請(qǐng)登陸淘寶提交相關(guān)證據(jù)材料文件,后續(xù)淘寶客服會(huì)進(jìn)行處理。
被舉報(bào)方可點(diǎn)此查看申訴方法。
3、釣魚網(wǎng)站舉報(bào):請(qǐng)您點(diǎn)此進(jìn)入發(fā)起舉報(bào) 。
4、中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站舉報(bào):請(qǐng)您點(diǎn)此進(jìn)入發(fā)起舉報(bào)。
5、舉報(bào)虛假交易炒銷量,請(qǐng)您點(diǎn)此進(jìn)入發(fā)起舉報(bào)。
入口在哪?
1、打開瀏覽器,搜索“淘寶網(wǎng)”,選擇有“官網(wǎng)”字樣的“淘寶網(wǎng)”進(jìn)入。
2、進(jìn)入淘寶網(wǎng),看見淘寶網(wǎng)的主頁面左上方有登陸;輸入自己的賬號(hào)、密碼、點(diǎn)擊登陸。
3、進(jìn)入“淘寶網(wǎng)”首頁;在“淘寶網(wǎng)”的最上方,選擇“淘寶賣家中心”,即可進(jìn)入;進(jìn)入“賣家中心”主界面。
4、在左邊的豎欄里面選擇——“體檢中心”。
雖然違規(guī)的訂單可以進(jìn)行申訴,但是如果你沒有及時(shí)的查看到,可能就會(huì)錯(cuò)過申訴的有效期,那么就無法申訴了,所以在日常的經(jīng)營店鋪過程中,不管自己有沒有違規(guī)的行為,都要去體檢中心看看。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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