雖然說(shuō)京東支持無(wú)理由退貨，但是，我們購(gòu)物之后，一般是不會(huì)輕易退貨的，因?yàn)橥素浺彩且\(yùn)費(fèi)的，如果要自己付運(yùn)費(fèi)，那是劃不來(lái)的。但是，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那就不一樣了。

一、賣(mài)家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我怎么退貨?

1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí)，賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng)，安排物流將貨物寄回商家，賣(mài)家收貨后為買(mǎi)家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、如購(gòu)買(mǎi)退換無(wú)憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門(mén)取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來(lái)判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里查看?

一般來(lái)說(shuō)，如果是支持京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，用戶在商品的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面可以看到“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)。如果商家沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的話，買(mǎi)家點(diǎn)擊商品頁(yè)面的【立即購(gòu)買(mǎi)】，進(jìn)入訂單付款頁(yè)面，查看“退換貨免運(yùn)費(fèi)”選項(xiàng)，勾選購(gòu)買(mǎi)此服務(wù)即可享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了有“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)的商品，或者是拍下了支持“退換貨免運(yùn)費(fèi)”的商品，且已經(jīng)自行購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以在手機(jī)京東的【我的-我的訂單】中找到該筆訂單，在商品的訂單詳情頁(yè)面中看到“退換無(wú)憂”標(biāo)簽。注意，如果用戶沒(méi)有在商品付款頁(yè)面看到“退換貨免運(yùn)費(fèi)”選項(xiàng)，則無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方在發(fā)生退貨申請(qǐng)時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)其退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供的保險(xiǎn)服務(wù)，其賠付金額主要是根據(jù)商品的重量、尺寸、運(yùn)輸距離等計(jì)算。另外，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種。其中，賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)由商家贈(zèng)送;而買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是用戶根據(jù)自己的實(shí)際需求，自行選擇是否購(gòu)買(mǎi)。

如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我們就和商家商量退貨就行，退貨完成之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。不過(guò)，如果退的是大件物品，也是劃不來(lái)的，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般只賠十多塊錢(qián)，大件物品的運(yùn)費(fèi)往往很高。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？是什么意思？

在京東上也有很多商家會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這樣即便發(fā)生了七天無(wú)理由退貨，那么買(mǎi)家也是不用自己去出運(yùn)費(fèi)的，不過(guò)很多人對(duì)于京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付流程不清楚，下面就給大家簡(jiǎn)單的介紹下吧。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

若是購(gòu)買(mǎi)的商品已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);

第二步：賣(mài)家同意了您的退換貨申請(qǐng)，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣(mài)家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過(guò)后理賠款將及時(shí)劃至您的京東錢(qián)包賬戶余額中，并將短信通知您理賠款到賬，不需要您做任何操作。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn);

第四步：理賠成功后，您可以在您的余額賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

是什么意思?

京東換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是我們常說(shuō)的退換無(wú)憂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，指的是在消費(fèi)者簽收商品后的十五天以內(nèi)，如果消費(fèi)者想進(jìn)行退換貨，那么消費(fèi)者需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，并且能享受一次京東物流上門(mén)取件服務(wù)，消費(fèi)者也可以委托第三方快遞，快遞寄出后，消費(fèi)者向京東提供有效快遞單以及費(fèi)用憑證。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來(lái)計(jì)算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費(fèi)用，超出的部分由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

使用京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng)是什么?

同一筆訂單，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一次，京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，換貨也可以使用;

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期限為買(mǎi)家簽收商品后的15天內(nèi)有效;

在退貨時(shí)買(mǎi)家一定要填寫(xiě)準(zhǔn)確的物流單號(hào)，確保順利退貨。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付還是很容易的，只要商家同意了退貨之后，買(mǎi)家只需要先把商品寄回到商家那里去，等到退貨結(jié)束之后就可以自動(dòng)獲得理賠了，理賠的錢(qián)會(huì)直接進(jìn)入到買(mǎi)家的京東小金庫(kù)余額中。

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