淘寶里比職業(yè)差評師還可怕的是你的競爭對手
2022-12-15 | 17:42 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:58
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在電商行業(yè)里,職業(yè)差評師固然可恨,但你要知道有的電商同行比其更可恨可恥。曾經(jīng)有句話說的好:“隔行如隔山”,但在電商行業(yè)里,這句話很顯得蒼白無力,每個(gè)網(wǎng)店店主最感興趣的就是找“爆款”,無時(shí)無刻的都再找,我的個(gè)人印象吧,做淘寶的“壞人”很多,都知道電商賺錢,電商這個(gè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)有著很大區(qū)別,傳統(tǒng)商業(yè)你做的再大,再好,你無非就是服務(wù)于你的周邊人群,直接點(diǎn)說你賺的錢是有限制的,地域限制,人群限制,但在互聯(lián)網(wǎng)電商中,這些因素是不受限制的,每個(gè)淘寶店主做的都是全國的買賣,甚至還會有海外的生意。
剛才說的是電商環(huán)境做的是不受地域人群限制的生意,多少買家來都不怕,當(dāng)然是訂單越多越好,這也就導(dǎo)致我們一邊賣自己的產(chǎn)品,一邊還留意觀察哪個(gè)店鋪哪個(gè)款式生意火爆,時(shí)機(jī)全適拿過來自己做。這也導(dǎo)致淘寶店主“防賊,防偷,防同行”,我去年店里就來了一個(gè)不友好的“客戶”來之前多少你能感覺到,因?yàn)樗麊柕膯栴}要比正常買家多,對你的產(chǎn)品很感興趣,而且多少還有一種挺了解的感覺,那當(dāng)時(shí)我就把這個(gè)人給標(biāo)記出來了,后來他也果然在我店里下了單,我們有對我們買家提供一個(gè)售后的群,他也自然而然的進(jìn)群了,他所有的信息我都記住了。
過了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)”同行“來了,同時(shí)我也就想起之前那個(gè)不友好的客戶,地址對得上,這讓我多少產(chǎn)生了懷疑,我們兩個(gè)店賣的是同款,我的是淘寶店,他的是天貓,優(yōu)勢不用多說,他起來后我的店生意就越來越差,也可以直觀的看到他店里與我同款的產(chǎn)品銷量直線的上升,這樣的話我也是沒辦法的,有懂行的朋友可能會說,去找人搞他店鋪不就行了,這種事我有想,但我是不會做的,這個(gè)產(chǎn)品賣不好,我換下一個(gè)產(chǎn)品,方法總會有,但我堅(jiān)決不做有損道德的事。也就是沒幾天,之前那個(gè)不友好的買家又來我店鋪了,說話非常的囂張,就問我產(chǎn)品的問題,我想這個(gè)肯定是他產(chǎn)品售后的問題,他過來”請教“我,但請教人沒有這樣請教的,態(tài)度非常之惡劣,我當(dāng)時(shí)也是氣的不打一處來,我直接就攤牌了,說他你是真的不要臉啊,還把我當(dāng)傻子了,然后他與我對罵幾句就不說話了,(說到這里做淘寶的人應(yīng)該都知道,旺旺上與買家溝通千萬不要罵人,這個(gè)是很嚴(yán)重的)然后我用我店鋪去他店鋪問他們想不想做了,開始還不承認(rèn),后來我說我直接投訴,他才認(rèn),說剛才說話的是小孩子,沒管好之類的,其實(shí)我是真的可以投訴他的,而且相信淘寶小二也可以查出來這屬于惡意競爭,后果是很嚴(yán)重的,但我沒那么做。
做實(shí)體也好,做電商也好,都要遵守職業(yè)道德,要對得起自己的良心
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