淘寶買東西七天內(nèi)降價退差額嗎?如何退?
2022-12-15 | 17:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:168
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現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物,因為購物便宜又方便,但是網(wǎng)上的價格也是隨便變化,那么淘寶去買東西一般在七天內(nèi)降價了,會給你退差額嗎?面對這種事情我們又要如何去退款呢?請看介紹!
眾所周知,與在實體店購物不同,網(wǎng)絡(luò)購物價格變動相當頻繁,導致很多網(wǎng)購者都有過這樣的經(jīng)歷,前腳剛下的訂單,貨還沒有收到,后面平臺商品就緊跟著降價,令人十分窩火。
日前,家住大觀區(qū)的萬女士就遇到了這么一件郁悶事兒,好在通過協(xié)商,最終網(wǎng)店賣家還是給萬女士退回了差價。
網(wǎng)購衣服“買完就降”
“快遞都還在路上,還沒寄到我手里,衣服的價格就降了50元,這也太令人心里不痛快了。”10月8日,家住大觀區(qū)市府路的市民萬貞給記者看了一張手機屏幕截圖和一張訂單成交記錄,吐槽自己的網(wǎng)購經(jīng)歷。
“我于10月5日在一家知名女裝品牌網(wǎng)店購買了一件秋季女式外套,成交價格是299元?!庇浾呖吹?,萬女士出示的手機截圖上卻顯示,10月7日,這件外套正在做為期兩天的促銷淘寶活動,活動價是249元,足足比萬女士購買衣服的成交價便宜了50元。
萬女士抱怨道,她經(jīng)常在這家網(wǎng)店買衣服,對賣家十分信任。事后她第一時間找到賣家人工客服理論,起初客服卻在和她“打太極”,不同意給其退差價,萬女士一怒之下,揚言要去投訴賣家,客服這才同意給她退還差價。
部分電商平臺實行“價格保護”
對于商家來說,因換季、促銷等原因?qū)r格調(diào)整是正常的經(jīng)營活動,但消費者遇到像萬女士遭遇的因價格調(diào)整而蒙受損失的情況,如何保護自己的合法權(quán)益呢?
在淘寶一家粉絲數(shù)高達300多萬的護膚品店內(nèi),多款護膚產(chǎn)品正在做活動,價格較之前優(yōu)惠10元到30元不等。記者以消費者身份咨詢客服人員,表示自己剛剛錯過了這一輪的促銷活動,客服人員表示“店內(nèi)實施7天保價規(guī)定,只要消費者是在活動前7天內(nèi)購買商品,都可以按活動價退回差價?!?/p>
不過,記者了解到,并非所有電商對消費者實施“價格保護”,萬女士告訴記者,她曾經(jīng)找一家網(wǎng)店要求退差價,網(wǎng)店沒有同意,最后她只好退貨,重新下單購買。“這么做,我們消費者損失了運費,商家也要增添工作量,折騰來折騰去,實在是有點麻煩?!?/p>
如京東商城、蘇寧易購等電商平臺就面向消費者推出了“價格保護”,比如京東商城對其自營商品實行30天補差價的服務(wù),在訂單簽收起30日內(nèi),如訂單內(nèi)商品降價,消費者可申請價保,京東將以與差價等值的款項如積分、京豆等來返還差價,不過這就要求消費者進行二次消費,才能彌提升上一次因商家降價帶來的損失。
在淘寶開店的新手都喜歡頻繁修改店鋪寶貝的一些參數(shù),比如寶貝的關(guān)鍵詞,價格等相關(guān)數(shù)據(jù),那么淘寶修改次數(shù)多了會影響寶貝的權(quán)重和流量嗎?答案是肯定的,下面給大家說說原因吧。
淘寶修改次數(shù)多影響權(quán)重流量嗎?
淘寶賣家修改一次商品的價格是不會影響權(quán)重的,但是如果頻繁的修改商品價格并且有大的改動,那么會被系統(tǒng)判定淘寶虛假交易,會影響淘寶店鋪權(quán)重。最安全修改價格的方式是,當商品上架的時候可以把一口價設(shè)置的高些,想要修改價格的時候就通過打折軟件來設(shè)置,不過價格是不能設(shè)置高的。
淘寶賣家在“賣出寶貝”找到需要改價格訂單,點擊"修改價格”,訂單狀態(tài)是“等待買家付款”,箭頭指示地方輸入數(shù)字,里面需要填寫負數(shù),數(shù)字填的越高,最后價格越低。價格改好后點擊確定,那么商品的價格就改好了。也可以通過千牛工作臺點擊改價,再點擊一鍵改價即可。
哪些數(shù)據(jù)影響權(quán)重?
1、全店動銷率。店鋪商品在新品期的時候沒有銷量,沒能破零,那么淘寶系統(tǒng)就會認定是滯銷商品。動銷率低會嚴重影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進而影響全店的自然搜索的表現(xiàn),上新比較頻繁、競爭激烈的類目,比如服裝、鞋、視頻、零食等等,這個動銷率的影響要更大。
2、DSR動態(tài)評分。對自然搜索的影響,持續(xù)上升會提高自然搜索排名,相反,持續(xù)下降會降低自然搜索排名。如果淘寶店鋪DSR動態(tài)評分的熟知一直在下降飄綠的情況,那一定要注意了。
3、店鋪違規(guī)。常見的情況有虛假交易、濫發(fā)信息、售假、盜圖等等,淘寶會根據(jù)處罰規(guī)定扣分降權(quán)或者全店商品降權(quán),很多商家因為不太懂淘寶規(guī)則,因為失誤而造成了違規(guī),所以淘寶賣家要經(jīng)常去體檢中心查看店鋪的情況,根據(jù)違規(guī)的提示做調(diào)整。
所以在淘寶經(jīng)營店鋪的時候不要隨意去修改寶貝的參數(shù),因為寶貝被降權(quán)后很難短時間在恢復(fù)的,而且寶貝可能因為你頻繁的修改變成店鋪的滯銷品,最終導致這個寶貝做不下去。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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