現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物是比較常見(jiàn)的方式，而在購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者如若產(chǎn)生糾紛的話，會(huì)需要客服介入，這時(shí)候需要用到淘寶舉證號(hào)，下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶舉證號(hào)能不能維權(quán)了?

淘寶舉證號(hào)可以維權(quán)的。怎么做呢?買家申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，并填?xiě)信息提交后，就會(huì)進(jìn)入買賣雙方提交憑證環(huán)節(jié)，賣家后臺(tái)已賣出的商品中會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)舉證”字樣。系統(tǒng)也會(huì)通知賣家在3天內(nèi)進(jìn)行舉證，雙方舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(另外在買家舉證后，系統(tǒng)一般會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，如果仍無(wú)法解決的，將由淘寶進(jìn)行憑證審核。)

從憑證審核開(kāi)始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見(jiàn)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及阿里旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

注意事項(xiàng)：

1、舉證的所有材料必須真實(shí)有效切忌虛假隱瞞。

2、舉證過(guò)程中一定要根據(jù)平臺(tái)流程操作。

3、切實(shí)使用暴力言語(yǔ)進(jìn)行攻擊。

舉證號(hào)在哪提交：

首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到“查看聊天記錄”。

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開(kāi)。

4.在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里。

5.投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。

6. 然后這里就是舉證號(hào)，我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了。

通過(guò)這幾點(diǎn)介紹，我們能夠知道淘寶舉證號(hào)是可以進(jìn)行維權(quán)的，具體怎么做可以參考文章內(nèi)容進(jìn)行操作，而且在舉證的時(shí)候，商家還需要注意材料必須真實(shí)、按照平臺(tái)流程操作、切勿使用暴力語(yǔ)言攻擊。

什么是淘寶舉證號(hào)？有什么作用？

我們?cè)诠涮詫毜臅r(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題，就是我們?nèi)绻麑?duì)于這些情況要進(jìn)行舉證的時(shí)候，很多人還不知道這個(gè)淘寶舉證號(hào)，那么這個(gè)具體的作用是什么呢?請(qǐng)看詳細(xì)情況介紹!

舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開(kāi)始支持聊天記錄舉證功能。

特別說(shuō)明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天

一、阿里旺旺2014買家版提取舉證號(hào)方法

步驟一、進(jìn)入消息管理器：打開(kāi)您與對(duì)方(任意一個(gè)賣家)的對(duì)話框——然后點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報(bào)中心頁(yè)面左邊點(diǎn)擊“生成投訴舉證號(hào)”。

步驟三、在彈出的頁(yè)面選擇您需要“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”——再點(diǎn)擊“生成”。

步驟四、在頁(yè)面上跳出的舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

二、千牛提取舉證號(hào)方法

步驟一、進(jìn)入消息管理器：打開(kāi)您與對(duì)方(任意一個(gè)買家)的對(duì)話框——然后點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報(bào)中心頁(yè)面左邊點(diǎn)擊“生成投訴舉證號(hào)”。

步驟三、在彈出的頁(yè)面選擇您需要“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”——再點(diǎn)擊“生成”

步驟四、在頁(yè)面上跳出的舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

大家如果想要去進(jìn)行舉報(bào)，那么就可以按照這個(gè)步驟去操作，基本上就能把這些事情做好了，比如淘寶發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就需要及時(shí)去舉證，這樣才能保證自己的權(quán)益，建議各位朋友保存好!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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