為了提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，增強(qiáng)買賣雙方購物信任度，淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品，淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。

 此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月07日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

具體變更內(nèi)容：

淘寶店鋪裝修人群智能店鋪首頁是什么？

淘寶店鋪裝修廣大淘寶賣家并不陌生，但是還有很多新手賣家對(duì)店鋪裝修的概念停留在圖片素材、賣家熱賣寶貝推薦的階段。淘寶人群智能店鋪是綜合人群購物偏好，人群化店鋪幫助您針對(duì)不同人群快捷設(shè)置定向優(yōu)惠權(quán)益，有助于提升各個(gè)人群的運(yùn)營(yíng)效率。

人群智能店鋪提供模塊化、輕量級(jí)的裝修配置功能，對(duì)店鋪新客、老客、會(huì)員等不同人群快捷設(shè)置優(yōu)惠券、商品榜單、海報(bào)、所見即所得等模塊，同時(shí)接入更高效的智能推薦算法。設(shè)置并發(fā)布后，系統(tǒng)將智能識(shí)別消費(fèi)者身份并予以展示不同的權(quán)益和商品

通常情況下，新客距離店鋪關(guān)系較遠(yuǎn)，建議降低購買門檻以提升轉(zhuǎn)化率；老客對(duì)店鋪有較好的認(rèn)知基礎(chǔ)，建議通過大額滿減提升客單價(jià)；會(huì)員則視入會(huì)門檻來看運(yùn)營(yíng)策略。另外，建議對(duì)人群占比數(shù)量最高的群體給出相對(duì)更高的權(quán)益力度以獲得整體銷售更大的提升。

店鋪新客：指在1年內(nèi)在店鋪沒有成交的用戶；店鋪老客：指在1年內(nèi)在店鋪至少有1筆成交的用戶；店鋪會(huì)員：指主動(dòng)加入店鋪會(huì)員體系的用戶。

按照平臺(tái)規(guī)定，通過人群優(yōu)惠券模塊設(shè)置的店鋪新客、老客券均計(jì)入最低價(jià)，會(huì)員券不計(jì)入最低價(jià)（通過客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置的會(huì)員專享券也不計(jì)入最低價(jià)）；新客、會(huì)員券均為單獨(dú)申請(qǐng)的優(yōu)惠券渠道，只能通過裝修人群優(yōu)惠券模塊在首頁定向展現(xiàn)并領(lǐng)?。焕峡腿瘯簳r(shí)沿用原有的店鋪優(yōu)惠券渠道，設(shè)置后在該模塊可以看到，也可能在詳情看到。另外，會(huì)員券的優(yōu)先級(jí)最高，即當(dāng)設(shè)置了會(huì)員券，無論新客還是老客，都優(yōu)先展示會(huì)員券。

目前人群智能模塊為提供給旺鋪智能版商家免費(fèi)使用，目前已全量開放，商家可以通過旺鋪后臺(tái)進(jìn)入首頁裝修-人群智能類找到相應(yīng)的模塊按需取用。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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