阿里國際站無物流軌跡訂單整改建議
2022-12-14|18:29|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:87
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阿里國際站今日發(fā)布無物流軌跡訂單整改建議(以下簡稱公告)。
公告稱,阿里國際站持續(xù)對物流軌跡異常的信用保障交易訂單進行治理,如果客戶在【交易成長中心】-【瑕疵訂單】-【異常類型】-【無物流軌跡】存在物流軌跡異常信用保障交易訂單,請根據(jù)提示進行校驗修改。
公告顯示,請確認【運輸方式】為實際運輸方式,例如:快遞、郵政、海運、空運、陸運。
自糾自查【物流承運商】:系統(tǒng)已有可選擇的承運商請直接選擇;如果承運商有“物流不可追蹤”的標記,請在附件上傳可查詢的境內(nèi)+跨境+境外段物流軌跡的官網(wǎng)信息截圖(含網(wǎng)址,如物流軌跡為完整的從境內(nèi)→境外,不需要三段分開提供)。
自糾自查【物流單號】:請準確且完整填寫物流憑證上的物流單號(包括英文字符)。
自糾自查【附件】:需要境內(nèi)+跨境+境外段物流憑證,確保物流憑證清晰,同時可在官網(wǎng)查詢對應(yīng)的物流軌跡或直接上傳物流軌跡截圖,禁止P圖或上傳虛假的物流憑證。
阿里巴巴平臺作為外貿(mào)交易網(wǎng)站,需要商家上傳真實從境內(nèi)到境外貨物出口的物流憑證;在EXW術(shù)語下的訂單,建議客戶提前和買家確認,請買家配合提供跨境段物流或者貨物出境證明,網(wǎng)站已做相應(yīng)提醒。
訂單已完成則無法上傳物流憑證;未完成的訂單均可繼續(xù)在系統(tǒng)上傳真實的境內(nèi)到境外完整的物流憑證。
為保障收匯的合規(guī)性,對便捷發(fā)貨EXW貿(mào)易方式,需向平臺提交境內(nèi)到境外段完整的物流憑證。
建議商家與買家在合作過程中,留存相關(guān)境內(nèi)與境外段物流憑證,并在同一個批次上傳完整的物流憑證:覆蓋境內(nèi)段+跨境段+境外段物流憑證。
抽檢不通過將被扣1分,統(tǒng)計周期目前為365天,后續(xù)網(wǎng)站會根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整統(tǒng)計周期并在網(wǎng)站公布。商家可以在【交易成長中心】-【瑕疵訂單】查看統(tǒng)計周期、處罰次數(shù),和扣分情況。
所有抽檢結(jié)果都經(jīng)人工逐條核驗確認,暫時未開通客戶線上直接申訴通道,如確實存在特殊情況,請通過相關(guān)服務(wù)人員提交申訴,申訴時間為抽檢不通過日起的30個自然日內(nèi),申訴以平臺審核結(jié)果為準。
阿里國際站今日發(fā)布禁限售規(guī)則變更公告(以下簡稱公告)。
公告稱,隨著國內(nèi)外監(jiān)管要求整體趨嚴,為更好地符合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,促進商家在阿里國際站的持續(xù)健康發(fā)展,幫助商家在經(jīng)營過程中合規(guī)發(fā)品,平臺推出了“商品雷達”合規(guī)產(chǎn)品功能,平臺現(xiàn)針對禁限售規(guī)則進行升級。
此次規(guī)則修訂于2022年12月12日起進行公示,并于2022年12月19日起正式生效執(zhí)行。
公告顯示,規(guī)則主要新增第五條:“商品雷達”推送禁售商品范圍及其相關(guān)處置。
“商品雷達”推送不合規(guī)商品包括高風(fēng)險禁售商品和禁售商品。其中高風(fēng)險禁售商品主要是指:違反國家法律的 如敏感政治,色情,賭博,毒品,槍支等;
使用不當容易造成極大社會危害的商品 如處方藥,管控物質(zhì)以及相關(guān)化學(xué)品,三類醫(yī)療器械,合成類固醇,制毒工具,非法膳食補充劑等 ;其余由各國監(jiān)管機構(gòu)直接提供給平臺要求處置的問題商品。
“商品雷達”推送商品處置:高風(fēng)險禁售商品,平臺采取下架后推送至“商品雷達”,若商家在整改有效期內(nèi)不整改或刪除,平臺則根據(jù)其對應(yīng)的禁限售規(guī)則刪除商品和扣分處置;
禁售商品,推送至“商品雷達”,若商家在整改有效期內(nèi)不整改或者下架,刪除,平臺則根據(jù)其對應(yīng)的禁售規(guī)則執(zhí)行下架和扣分處置;
若每季度內(nèi)推被平臺送至“商品雷達”禁售違規(guī)商品數(shù)量達到500個的商家,平臺執(zhí)行12分/次處罰。
《阿里國際站禁限售規(guī)則》顯示,根據(jù)外部貿(mào)易環(huán)境變化以及特定進口國法律法規(guī)的規(guī)定,平臺將不定期通過發(fā)布或更新公告、對應(yīng)規(guī)則等平臺政策的方式規(guī)定特定產(chǎn)品在特定國家禁止展示或銷售。
若商家存在多次違反本國及銷售目的國法律法規(guī)或平臺政策情形,平臺將禁止該商家向?qū)?yīng)國家發(fā)布商品及進行交易。
限制銷售的產(chǎn)品,指需要取得產(chǎn)品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、銷售目的國資質(zhì)等許可證明,才可以向特定目的國市場發(fā)布的產(chǎn)品。
會員須將已取得的合法許可證明在發(fā)品前提交至“My Alibaba-認證中心-證書上傳-監(jiān)管許可證書”進行審核,審核通過后,方可發(fā)布。
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