在淘寶上開店，需要遵守平臺的規(guī)則才可以經(jīng)營，但是商家在操作的時候，不下心觸犯規(guī)則的話，會受到一定的處罰，而凍結(jié)資金就是其中的一種，那么淘寶凍結(jié)資金怎么才能解凍了?

1、首先我們要登錄淘寶，進入自己的店鋪后臺，在查看的同時就將解凍申請給操作了。進入淘寶網(wǎng)以后，用你的淘寶賣家賬號登陸到淘寶。點擊【賣家中心】。

2、進入淘寶賣家中心以后，點擊如下圖所示的【消保圖標】。

3、在消費者保障服務(wù)下可以看到服務(wù)保證金是多少。點擊【解凍】。

4、確定解凍保證金。點擊【確定】。

5、再次確定解凍保證金。點擊【確定】淘寶凍結(jié)資金怎么查看。

6、解凍完成，可以看進入支付寶賬號看不可用解凍余額明細。點擊【查看明細】。

淘寶資金凍結(jié)的原因：

1、賬戶沒有實名認證，收到別人打款的錢會被凍結(jié)。

解決方法：申請支付寶實名認證。(之前沒有申請過認證的賬戶，點擊查看認證申請流程;之前有其他賬戶通過認證，點擊查看關(guān)聯(lián)認證流程)

2、發(fā)行紅包時，金額會被凍結(jié)。

解決方法：紅包過了有效期，若紅包還未被使用，此款項會自動解凍。

3、申請?zhí)岈F(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡后，金額會被凍結(jié)。

解決方法：款項提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡成功，就不會出現(xiàn)在不可用余額中。

4、使用信用卡付款，并且拍寶貝頁面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易，如發(fā)生退款，款項會在支付寶賬戶被凍結(jié)，款項會在如上表格時間內(nèi)提交給銀行退回到您付款的信用卡中。

在淘寶上開店的商家不僅僅需要掌握好運營方法，也需要遵守平臺的規(guī)則，以免收到處罰資金被凍結(jié)，商家可以按照以上操作方法去進行解凍。

淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消？如何快速解凍？

淘寶開店的時候會碰到很多很多的問題，比如淘寶的資金會凍結(jié)，并且凍結(jié)的時間達到了15天，這時候就需要快速去解凍，下面就來介紹下如何去解凍，有需要的朋友來學(xué)習(xí)下!

如何快速解凍?

關(guān)于資金凍結(jié)這么長時間，極有可能是你開通了賬期保障，這樣就會把本該早到賬的錢，做了延期，還有種可能是因為賬號本身存在風(fēng)險或者是違規(guī)也會導(dǎo)致被強制凍結(jié)，這個就看句的情況了，那如果是開了訂單險的朋友，我們就來說下關(guān)閉的方法。

點擊后臺里的客戶服務(wù)選項，接著點消保服務(wù)選項。在新的頁面中我們可以看到賬期保障這一功能，然后點擊關(guān)閉此功能就可以了。

但是這里要注意的是，開通服務(wù)之后，交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天，如果是關(guān)閉了保障服務(wù)，并且是在買家簽收快遞時就手動確認收貨了，那么交易的貨款就會直接打入到余額中，這樣是不需要商家們等待的。

如果是沒有發(fā)貨，15天過后錢是不會打到支付寶里的，這點請大家放心，不必過于擔憂。

賬期延長能取消嗎?是可以取消的，賬號存在資金往來異常、登錄異常等風(fēng)險，為保障平臺交易安全與秩序，對賬戶執(zhí)行監(jiān)管處理，同時在途訂單賬期延長30天，自處罰之日起45天后永久凍結(jié)賬戶處理。

關(guān)于是否可以申訴：基于賬戶存在高風(fēng)險，故本處罰不支持申訴，賬戶將在處罰后的45天后永久凍結(jié)。若需要購物的，請重新注冊賬號，并注意交易規(guī)范。

所以，大家也要看下你的賬號安全度，如果不是因為訂單險的問題，就去查下其他的原因，只有找到根源才能夠解決這個事情，因為有些商家不知道問題所在，所以，就關(guān)閉了店鋪，但實際上沒有任何用，這個問題依然存在，因此，建議大家先去檢測下原因。

如果找不到可以咨詢下淘寶客服來幫忙解決這個問題，相信很快就會有答案了。

淘寶資金凍結(jié)的如果是15天，通常是因為開了訂單險的原因當然也不排除有可能是違規(guī)或者是賬號不安全的問題存在，這時候如果開了訂單險建議先去關(guān)閉，如果還是沒有解決，那就去咨詢下平臺的工作人員來處理下，因為最終的解釋權(quán)在淘寶平臺。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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