淘寶訂單存在風(fēng)險怎么辦?觸發(fā)的原因有哪些?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:751
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不管是買家還是賣家,都會遇見這種情況,就是淘寶中的訂單純在風(fēng)險,如果遇見這種情況我們應(yīng)該怎么辦?怎么樣才可以解除這個存在風(fēng)險提示?下面我們一起來看看。
一、淘寶訂單存在風(fēng)險怎么辦?
1)我們的帳戶長時間不登錄,登錄的時候,我們就會看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險了。
2)在電腦上登錄的時候,輸入賬號密碼以后,我們就會看到這樣的提示,有風(fēng)險,被保護(hù)請自主登錄。
3)然后需要滑動這個模塊,成功了以后,我們就點擊確定按鈕,就可以進(jìn)入到下一步了,就可以了。
4)綁定的都會有手機(jī)號的,我們就點擊這個通過手機(jī)來進(jìn)行驗證就好了,保證手機(jī)有費用,能發(fā)送短信。
5)然后我們會發(fā)現(xiàn),上面提示的,我們用哪個手機(jī)號發(fā)送這些內(nèi)容到哪里,發(fā)送了以后就好了。
6)我們可以注意一下,這個發(fā)送時收費的,就是1毛錢一條的,這個自己要清楚,發(fā)一次就好了。
7)發(fā)送了以后,手機(jī)不會有反應(yīng),但是我們自己可以看到有變化的,提示成功了以后,我們就可以驗證成功了,我們就可以登錄了,需要重新登陸的。
8)另外如果擔(dān)心賬號有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
二、觸發(fā)的原因有哪些?
1)在同IP下存在交易行為,例如使用自己店鋪運營辦公的電腦,在此電腦上無論使用誰的賬號購買都會被提示;
2)對刷訂單,很多店鋪都有對刷行為,但是對刷極不安全,如果對方被抓,你店鋪也會有風(fēng)險交易提示,經(jīng)常有對刷群被抓一大片違規(guī);
3)沒有聊天記錄但是操作了改價或改地址的情況,從淘寶的角度看,這要么是私下進(jìn)行了約定,要么是消費者可能被騙,雖然無法判處違規(guī),就只能通過提示風(fēng)險交易來警告店鋪關(guān)注。
4)虛假發(fā)貨,包括同一個快遞單號多次使用,快遞單時效不對等物流不規(guī)范行為,這其實也是平臺懷疑店鋪有刷單行為,運單號多次重復(fù)使用是會被系統(tǒng)重點監(jiān)控的。
5)買家直接進(jìn)店購買,幾乎沒有瀏覽時間,這樣有概率會造成訂單風(fēng)險,正常客戶是有決定購買時長的。
淘寶提示訂單交易風(fēng)險其實很常見,但是大多數(shù)情況是因為平臺懷疑訂單存在欺詐情況,是對消費者的一種保護(hù)機(jī)制,所以也不用擔(dān)心,如果出現(xiàn)了看看是什么原因觸發(fā)的,并且按照步驟一步一步做就可以解決了。
在淘寶購物的時候偶爾會出現(xiàn)一種情況,就是顯示自己的訂單存在風(fēng)險,那么應(yīng)該怎么關(guān)閉訂單風(fēng)險?有哪些情況導(dǎo)致出現(xiàn)訂單風(fēng)險?
一、淘寶訂單風(fēng)險怎么關(guān)閉?
1、打開手機(jī),點擊淘寶app,進(jìn)入淘寶。
2、選擇“我的淘寶”。
3、選擇“設(shè)置”。
4、選擇“賬戶與安全”。
5、選擇“安全中心”。
6、如果上面顯示淘寶存在賬號安全風(fēng)險,選擇“立即處理”。
7、進(jìn)入界面后選擇“驗證保護(hù)”,根據(jù)提示完成驗證保護(hù)。
8、如果界面顯示賬號安全檢測,則代表賬號風(fēng)險已經(jīng)解除。
二、出現(xiàn)訂單風(fēng)險的原因
1、淘寶平臺檢測到這比訂單存在交易風(fēng)險,有欺詐風(fēng)險就會顯示出現(xiàn)訂單風(fēng)險;
2、很多人舉報這個商品或者這個商品鏈接,一般舉報都是存在欺詐交易,淘寶為了減少更多買家的損失,就會選擇強(qiáng)制性關(guān)閉這個商品的訂單。
3、能猜到你是買家,因為賣家的話,他肯定只是他做了什么,所以他不可能在這里求助!其實這種訂單一般都是很低價就可以買到很高價值的東西,可是賣家是不會發(fā)貨的!小心的,賣家要的很多就是一些自動確認(rèn)的訂單,還一些用戶的信息而已的!
4、針對地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費者填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
5、很多時候我們的帳戶長時間不登錄,登錄的時候,我們就會看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險了。如果擔(dān)心賬號有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
通過這幾點介紹我們可以大概知道遇見訂單風(fēng)險這種情況該怎么處理,并且有哪些原因會導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況,當(dāng)有預(yù)警時不管是商家還是買家都應(yīng)該重視起來,找到原因并且解決問題。
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