新手淘寶開店如何在新規(guī)則下取勝

新手淘寶開店如何在新規(guī)則下取勝，如今淘寶的規(guī)則時常會發(fā)生變化，如何在新的的規(guī)則下開好網(wǎng)店，是每個新手賣家要重視的問題，接下來我們就來談?wù)勔粋€新手賣家的經(jīng)驗。

從六月份的一個什么都不懂得菜鳥，因為同學(xué)的一個玩笑來到了淘寶這塊寶地，到現(xiàn)在一月準雙鉆月純?nèi)?000，有著自己付出太多的汗水與努力。其實當時也是做著玩玩，開店的初期的生意可想而知啦，根本無人問津，那時候自己練店鋪統(tǒng)計都不知道是什么，后來一個熱情的淘友給了免費計數(shù)器，初次感覺淘寶的溫暖，呵呵，謝謝那位熱情的淘友！經(jīng)過放假的這半個多月的潛心學(xué)習與努力經(jīng)營小店，前天還用自己在淘寶賺的錢順利加入消保，小秀一下

呵呵，加入消保的好處不多說了，直接進入主題，一下事我個人總結(jié)的一些親身經(jīng)驗！希望對還在淘寶迷茫的淘友有所啟示！

一、優(yōu)劣勢分析：你有分析過過自己的優(yōu)劣勢嗎？

     初入淘寶，你是否很歡喜，我終于有了屬于自己的店鋪，我也可以當老板了！是的，這個很值的高興，因為你有了2010年最流行的職業(yè)——淘寶掌柜！初入淘寶有很強烈的激情，我也是的，開始的時候可以到你忘記吃飯，上課、、、、、、可以讓你完全沉迷其中?。ù驍嘁幌?，昨天突然接到輔導(dǎo)員的電話，說我掛科啦我馬上查了一下，我的英語掛科了，這個可是我最拿手的一科，怎么總讓我傷心呢?；叵胍幌?，出乎意外，但是是情理之中，當六月份，同學(xué)們都在積極地備考，而我，一天到晚坐在電腦前淘啊淘，剛剛拿起一本書的時候，一個叮咚聲又燃起了淘寶的熱情，丟下書本，繼續(xù)、、、、結(jié)果、、、、，但是自己也并沒有后悔之意，有得必有失）這就是一個活生生的新手在大家面前展示的激情！但是這時并不是盲目的付出自己的熱情，要定好自己的位置，我想做什么？那個行不行？適不適合我？我怎么樣把他做好？這時你你就要靜下心來好好的想一想，下面是我個人見解：

       新手的的優(yōu)勢：新手對買家有很強烈的熱情，充裕的時間，超好的服務(wù)質(zhì)量，這個就是你獨有的優(yōu)勢，因為這個時候你不止淘寶當做一個職業(yè)來做，更是用自己的全心全意的在做。這樣哪還有做不好的！比起鉆石賣家，由于多方面的原因，他們已經(jīng)使他們有了“養(yǎng)尊處優(yōu)”的優(yōu)越感，同時，由于他們面對的客戶群實在太多太雜，使得他們對買家的熱情服務(wù)質(zhì)量有所降低，時間不夠用。不要總是抱怨說：我是新手，什么都不懂、、、不懂可以學(xué)，每個皇冠都是從新手起步的，定好自己的位置，相信你也是未來的皇冠！

       新手的劣勢：這個也是廣大新手所抱怨的，概括來說就是就是沒有經(jīng)驗，沒有信譽信譽，在淘寶新的搜索規(guī)則下，服務(wù)質(zhì)量，店鋪動態(tài)評分比重大大增加，這樣更大的增加了你的寶貝展示機會。沒有經(jīng)驗，沒有信譽并不可怕，可怕的是天天抱怨，而不去主動地去學(xué)習別人的經(jīng)驗，經(jīng)驗都靠自己一滴一滴的積累起來的，開始借鑒，后來是創(chuàng)新！總的來說，優(yōu)劣勢是相對而言的，只要自己能先吧自己的分析一下，定準自己的位置，穩(wěn)定自己的心態(tài)，相信淘寶會有你們的一片天！

二，態(tài)度問題：你對你的買家發(fā)過脾氣嗎？

    有人說：態(tài)度決定高度。一個人的態(tài)度怎么樣，直接決定著他的思想高度。在淘寶做一名賣家心態(tài)顯得更加重要，特別是新手們。我總是對自己說一句話，沒有一開始就成為高手的人！保持平靜的心態(tài)，持之以恒才能做成事情。把每個買家當成自己的上帝。用你最熱情的態(tài)度對待每一個來客，讓他們在消費年里有一個良好的購物體驗！剛剛開始我們肯定都會遇到各種各樣的問題，比如說沒有瀏覽量，商品沒人收藏。沒有人過問我們商品的情況，還有就是賣出商品后買家的不良態(tài)度。這些都要保持平衡的心態(tài)。世界之大，無奇不有，你一定要理解這句話，這個世界上什么樣的人都有的，并不是別人的做法會和你想像的一樣的，，只要我們保持優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，慢慢耐心地回答他咨詢的問題，我相信以后必定會帶來潛移默化的效果的，所以我們要慢慢理解這個世界的人。

三、關(guān)于推廣：你每天都出去主動地推廣嗎？

    這也是所有淘寶賣家最關(guān)注的一個問題，我談?wù)剛€人的一些個人親身體會！

   1、身邊是第一步、首先你就應(yīng)該向身邊的朋友，同學(xué)宣傳，一傳十，十傳百，讓他們知道你開店啦，他們肯定第一個支持你的，這無形的增加了你的信心。像我，開始的時候，我并沒有注意到，開店半個多月，我同學(xué)都不知道，我本身開的是個充值的店鋪，他們好多充值的都直接跑好遠到移動營業(yè)廳里面充值的，呵呵，這是我才意識到身邊的同學(xué)也是一個很大的市場，很快，班上同學(xué)基本都知道了，一個月充值了不少，自己得到了他們的支持，信心大增，也讓我更有勇氣走下去！

    2、擴大陣地是根基。很多人都是不舍得花錢去淘寶宣傳包括我，但這不代表我們落后一步。我們還有很多免費的渠道。總之能想到的都要用去：QQ簽名，旺旺簽名，Q群，旺旺群，QQ空間，校友網(wǎng)，博客，百度貼吧還有我們淘寶的論壇、這也是本人一開始用到最多的幾個地方，還為此申請了好多論壇。貼吧的賬號，在群里發(fā)廣告還要有一種不怕被踢的精神，練就一身精鋼不壞之身，嘿嘿！這也為你打下了一定的基礎(chǔ)，別人搜索的時候，有更多的機會搜到自己的店鋪！

    3、熱心是內(nèi)功。 就想開題提到的那個熱心的淘友給了我一個免費的計數(shù)器，那個就是我回帖后，跟他聊了一會，最后也成為了好朋友的，所以大家不要認為淘寶的頂貼是不理智和浪費時間的，頂貼是既可以展示自己，也可以讓別人展示。但是頂貼并不是單純的去味了頂貼而頂貼，千萬不要只回復(fù)幾個字，比如：頂了，學(xué)習了，此貼已閱、、、如果你還是這樣做的，馬上改正過來，這樣的頂貼只是讓人看了煩，沒什么特色，要讓人能記住，有吸引人的地方，比如像我的回帖（雖然也是模仿的，嘿嘿）：人家說做淘寶的付款之前：熱心＋耐心＋誠心，哄得買家很開心；付款之后：冷心＋狠心＋絕心，騙得買家好傷心，我決不會這樣，海寶愿以自己真誠的服務(wù)  優(yōu)秀的質(zhì)量  謙虛的態(tài)度對待每一個買家和顧客，用質(zhì)量和服務(wù)留住顧客 ，發(fā)展回頭客，讓每一個顧客從不認識到認識，從不了解不信任到了解和信任，做顧客和買家的朋友等能吸引買家進入你的店鋪，或者寫下自己對這篇帖子的看法，感受，這樣最好。既能與買家引起共鳴，又能吸引他們進入自己的店鋪， 就這樣，帖子人氣高了，生意也有了。

  4、主動推銷是動力。這就要求你做好分類，廣添加聯(lián)系人。旺旺每天加人的限度也是根據(jù)你的旺旺等級來的，這也要你旺旺每天盡量多的時間在線，加的好友越多旺旺人氣也就越高，這時你一定要勤快，最好每天加20-30個人以上。但是不是隨便加，你要猜測你加的好友未來可以成為你的客戶才加，特別是做我這行的新手，這個很關(guān)鍵。我開始就是用的這種方法，效果不錯，先采取先加好友跟他們聊天，有潛在的可能就做好歸類，進一步就是跟蹤，最后達到自己的目的。但是，作為新手唯一不能等待，你們有很多事要做的 ，等待等于等死??！

   5、服務(wù)是關(guān)鍵。不管每個行業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度都是不可以缺少的，不管你以前是怎樣的人，在淘寶里面，你都要知道，顧客就是上帝。你要養(yǎng)成自己一套良好的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每一位顧客！就拿我來說，現(xiàn)在店鋪沖2鉆，信譽依然100%好評，對待每一位客戶直到他們問到最后一個問題自己才安然入睡，有時甚至凌晨2點，試問沒位掌柜都可以做到嗎？但是自己的努力得到他們的認可，看到他們的評價， 心理感覺還是很好的！

  6、掌握實事變化。自淘寶網(wǎng)7月8日開始對商品搜索排序規(guī)則作出調(diào)整，賣家服務(wù)質(zhì)量對搜索結(jié)果的影響權(quán)重大大增加。賣家的糾紛退款數(shù)、投訴數(shù)、動態(tài)評分等與賣家服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)的因素，都可影響到寶貝在搜索結(jié)果中的排位。現(xiàn)在不是以前的時間排名規(guī)則（按時間順序即越快下架的寶貝排名及店鋪、寶貝的人氣高的越靠前），所以以前說在黃金時間段（產(chǎn)品最佳上架時間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00）里上架寶貝貌似沒多大用了，這時你要做的是什么呢？利用好櫥窗推薦位，只有經(jīng)過櫥窗推薦的寶貝，顧客才能搜索到額，所以我們一定要利用好櫥窗推薦位；也要保證充分的在線時間，即使搜到了你的寶貝，店主不在線也是白搭。所以這個時候，你就要發(fā)揮所有的優(yōu)勢，把你最好的服務(wù)展現(xiàn)給客戶，盡量提高自己的店鋪動態(tài)評分，做好這些，淘寶默認搜索可能更容易搜到自己的寶貝額！

一分耕耘，一分收獲。選擇了就堅持下去！最后，還是要祝福所有在淘寶努力奮斗的賣家們，生意興隆！元寶多多哦！千萬別放棄！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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