淘寶買家拍下未付款怎么辦?淘寶買家拍下未付款賣家應(yīng)該怎么做?開淘...
2022-12-20|22:12|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:149
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淘寶買家拍下未付款怎么辦?淘寶買家拍下未付款賣家應(yīng)該怎么做?想必淘寶賣家經(jīng)常遇到買家拍下寶貝但是沒有付款的情況,那遇到淘寶買家拍下未付款怎么辦?淘寶買家拍下未付款賣家應(yīng)該怎么做?接下來小編為您解答淘寶買家拍下未付款賣家應(yīng)該怎么做。
當(dāng)淘寶買家下單后沒有立即付款,我們淘寶賣家應(yīng)該怎么辦呢?下面,小編分享下小經(jīng)驗(yàn)希望可以幫到一些朋友。
方法/步驟
叮咚一聲,系統(tǒng)發(fā)出聲音,提示有系統(tǒng)信息,并且彈出信息窗口。彈窗中顯示有新訂單。所有淘寶賣家看到都會(huì)激動(dòng),特別是一些新開店的賣家,每一筆訂單都來之不易。
買家拍下后,要等買家進(jìn)行付款,買家才算下單成功。
但如果買家下單后一直不付款,賣家怎么辦呢?賣家可以對(duì)買家進(jìn)行催付的。
如果買家之前有在旺旺上咨詢的,那么,賣家就點(diǎn)擊千牛圖標(biāo)打開旺旺最近聯(lián)系人頁面。
然后,在這個(gè)頁面中找到這個(gè)買家的旺旺號(hào),點(diǎn)擊下,打開與他的聊天界面。
如果此買家沒有與賣家進(jìn)行過聊天,是悶拍的,那么,賣家要在淘寶后臺(tái)的“已賣出的寶貝”這個(gè)頁面中找到該買家的訂單。
找到該買家的訂單后,這里有買家的旺旺號(hào),點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”即可打開與買家的聊天界面
在聊天界面的右上方,看到有“訂單”字樣,“訂單”右側(cè)顯示訂單的數(shù)量。鼠標(biāo)點(diǎn)擊“訂單”。下方即顯出該筆訂單的相關(guān)信息。并顯示出一個(gè)“催付”按鈕。
點(diǎn)擊“催付”即向買家發(fā)送信息,提醒買家付款。
除了上述所說的催付入口外,其實(shí)還可以在訂單詳情那里進(jìn)行提醒買家付款的。
轉(zhuǎn)回到“已賣出的寶貝”這個(gè)頁面中。
然后在該筆訂單這里點(diǎn)擊“詳情”
進(jìn)入到訂單的詳情頁面。
在這個(gè)頁面中,當(dāng)前顯示的是“訂單信息”;在“訂單信息”這一項(xiàng)中,可以看到“提醒買家付款”的字樣。
點(diǎn)擊“提醒買家付款”,系統(tǒng)即會(huì)發(fā)信息給買家,提醒買家把訂單付款。
提醒買家付款,還可以直接在旺旺上找買家,提醒下買家付款。
如果你已提醒過一次買家付款,買家都是沒有付款的,你就不要再次去提醒了,過多操作會(huì)被買家厭惡。
賣家在催付時(shí),語氣要好,也可以向買家表示現(xiàn)在付款會(huì)得到什么優(yōu)惠,等等。
總之是當(dāng)買家有顧慮猶豫付不付款的時(shí)候,你找到他,想辦法打消他的顧慮,促使他付款。
淘寶買家拍下未付款賣家應(yīng)該怎么做?以上就是小編教您的方法啦,作為賣家新手的你學(xué)會(huì)了沒,如果還有其他疑問可以多咨詢我們的網(wǎng)站幕思城電商,謝謝支持。
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